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试论酒店行业的职业意识 被引量:2
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作者 党伟祺 《广西大学梧州分校学报》 2004年第1期22-25,共4页
本文系统地提出从事酒店行业的员工应该具备的职业意识,以期引起实际工作部门对该问题的重视,树立酒店行业具体的、明确的、清晰的职业意识理念。提高酒店员工的职业意识素质。
关键词 酒店行业 职业意识 客人意识 主动服务意识 礼貌意识 仪容意识 促销意识 公关意识 非规范意识 服务角色意识
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