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价值管理在电信客户价值评价中的运用
1
作者
雷云
《价值工程》
2007年第9期95-97,共3页
本文从价值管理的基本概念、电信运行企业目前客户价值管理中的困惑出发,运用价值管理理论建立客户价值评价模型、实现客户价值评价,探讨客户价值评价的应用。
关键词
价值
管理
客户价值函数
客户
关系管理
客户
价值
评价
下载PDF
职称材料
题名
价值管理在电信客户价值评价中的运用
1
作者
雷云
机构
中国联通浙江分公司
出处
《价值工程》
2007年第9期95-97,共3页
文摘
本文从价值管理的基本概念、电信运行企业目前客户价值管理中的困惑出发,运用价值管理理论建立客户价值评价模型、实现客户价值评价,探讨客户价值评价的应用。
关键词
价值
管理
客户价值函数
客户
关系管理
客户
价值
评价
Keywords
Value Management (VM)
Customer value function (CVF)
Customer relation managemnet
evaluating worth of customer
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
F270.7 [经济管理—企业管理]
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价值管理在电信客户价值评价中的运用
雷云
《价值工程》
2007
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