客户价值理论在乡村旅游中的应用

在乡村旅游的过程中,消费者希望得到一定的有价值的服务,这种服务在提供时要首先考虑消费者的期望价值的类型,接着根据期望类型设计不同的产品,最后提供满足甚至超越消费者期望的服务性产品。