构建客户服务数字语音信息系统

随着国家电力贴费的调整和电价的降低，连续多年刺激我澄海区的用电消费，新装专用配电变压器十分踊跃，这就导致线路停电频繁，影响客户正常用电。因此，为广大电力客户提供电力信息非常必要。客户服务技术支持系统是实现“优质、方便、规范、真诚”供电服务方针的重要手段。

技术纺织品市场的预测软件

位于英国曼彻斯特的David Rigby电脑公司,开发出一种新型软件。该软件能够根据不同的产品品种、不同的应用领域、不同的国家和地区预测出世界年度技术纺织品和非织造产品的消费量。同时,也能计算出预测所要求的原料用量和生产时间。其实,该软件是一个全面升级版本,其旧版本在1997年DavidRigby公司的题为“技术纺织品工业及其市场——展望2005年”的报告中曾做出相关的预测。