议客户俱乐部的管理及价值提升——以万客会为例

通过对中国房地产业的第一个客户俱乐部万客会,在功能、现状及成功经验方面的研究发现,要切实提高俱乐部的管理水平、提高其价值,必须注重俱乐部形象的塑造与维持、细分目标市场、建立明确有效的奖励体系、重视竞争前台,留住潜在客户。

3G客户俱乐部创新改变服务

本文围绕在3G通信时代新的市场形势下,客户俱乐部通过细分服务类型、创新活动模式、拓展宣传渠道等一系列基础性的工作创新,解决了客户俱乐部服务目标不明确,管理方式落后,达到"打造3G服务专家基地、拓宽服务面、提高使用流量、提升服务水平"的目的。

CRM，许可营销和客户俱乐部

你的企业拥有有效的CRM策略吗?这句话成了很多企业销售文件的开场白，同时也常常是那些令人犯困的介绍的引言，夹带着令人难以理解的图表和行话。如今，“CRM”这个术语已被太多人用来讨论太多的事情，以至于它几乎不可能再作出任何有意义的事情。小城镇的杂货店店主了解他的每个客户．记得他们每次买了点什么东西，并基于那些知识向客户介绍产品和进行推荐，但如果你的客户遍布全中国，就很难再采用那样的方式了。许多商人觉得他们应该“做一些关于CRM的事情”．但是他们唯一他们心目中所熟知的那些复杂的工具包，而实际上他们可能并不需要!

如何改进客户俱乐部活动

当前，存量客户的维系工作非常重要，在众多的客户维系手段中，客户俱乐部无疑是重要的方式之一。 客户俱乐部是电信企业与客户的交互平台，电信企业往往通过定期开展俱乐部活动与客户接触。增加企业与客户的情感交流，增强客户的归属感和忠诚度，通过为客户提供具有“较高感知价值”的客户回馈，有效提高客户转换成本，延长在网时间和刺激重复消费。

邮政客户俱乐部活动要创新搞活

面对金融业激烈的市场竞争,邮政金融业务要想脱颖而出,必须不断转变服务理念、创新服务思路,客户俱乐部活动就是一个不错的举措。对此,笔者就金融网点开展这项活动提出几点建议:紧跟科技发展潮流,将传统与创新融合。在活动前期,准备联络客户名单并制定计划,通过短信、电话、走访等形式进行客户邀约。

“客户会”让地产界步入CRM

产品竞争已是底线。

电信运营业动态

中国网通集团融合重组迈大步 中国网络通信集团公司近日宣布,将组建中国网通南方通信股份有限公司和中国网通国际通信股份有限公司(简称网通南方、网通国际)。这是中国网通集团融合重组迈出的新的一步。 根据重组方案,网通南方将在中国网通集团南方15省设立的各大区及省通信股份有限公司、网通(控股)

如何“玩转”售前营销(1)

现在的汽车市场,车辆品牌众多、车型复杂多样,消费者早已挑花了眼,不知选哪个品牌、哪一款车型好。广大4S店应借此机会,发现售前营销存在的问题并加以优化,通过自己独有的、完善的售前营销体系来吸引消费者,争取走在竞争对手的前面。顾名思义,售前营销发生在汽车销售之前,售前营销做得好,能提升汽车品牌影响力,打造良好的4S店形象,吸引并留住客户。

新时尚 新服务——深圳联通爱风俱乐部正式启用

3月27日，“深圳联通客户俱乐部红酒品鉴会——暨证券行业品酒论市沙龙”在联通大厦二楼俱乐部举办，正式启用俱乐部，并将对会员提供多元服务。沙龙期间，精彩的沙画表演《I小姐与WO先生》让大家沉浸在爱情氛围当中，专业的股市分析也博得大家阵阵掌声。

差异化的CDMA业务和服务

CDMA作为中国电信的首张无线运营牌照,扩充用户增长是业务发展的重中之重。在资费相对低廉的今天,手机已成为人们日常生活的必需品,如果继续采用价格战的方式发展用户量,虽然有短期效益,但对于长久发展无疑是饮鸩止渴。为用户提供高品质服务是争取用户的最好途径,中国联通曾经花费大量的心血打造精品网络,提供了诸如C网客户俱乐部、火车站和飞机场VIP通道等服务。那么作为CDMA网络的新运营商,中国电信结合自身资源优势,应该提供哪些差异化的业务和服务呢?

“白马模式”创造传奇 广州白马服装市场喜庆二十周年

凭借着一份执着与创新,广州白马服装市场在走过的20年里,借助五项持续变革,创造出了独特的“白马模式”.它为白马带来了一份珍贵的生日礼物.