HIS中的未来核心——客户关怀系统

将在企业应用中较为成熟的客户关系管理(CRM)的概念引入医院信息管理中。在HIS系统结构层和实施层上体现“以客户为中心”的思想,阐述了客户关怀系统的基本构架。对如何在HIS中建立客户关怀系统和客户关怀系统的未来的主要发展方向提出了几点意见。随着我国医院信息化的投入水平和医疗卫生服务质量的不断提高,客户关怀系统在未来将成为医院信息系统的核心组成。

电子供应链环境下的客户关怀自动化系统研究

在经历了呼叫中心、客户关系管理系统的发展后,现阶段的许多企业的客户服务仍主要停留在被动的、单向的水平上,我们急需一种自动化的系统来对客户进行主动关怀,满足他们个性化的需求。正是基于这种需求,文章提出了客户关怀自动化的概念,并建立了相应的系统框架,给出了系统功能模块,以实现自动化的客户关怀。

基于SOA架构的大型电力营销与客户关怀系统的设计与实现

该文在分析电力营销与客户关怀系统实际需求的基础上,阐述了基于面向服务的架构(SOA)和IEC61970/61968CIM的新一代电力营销与客户关怀系统的设计思想。提出了平台化、构件化、标准化的建设模式,讨论了涉及的业务基础平台、图库一体化平台、电费计算平台、缴费服务平台、智能报表平台、应用开发平台、数据交换平台、服务集成平台等关键技术,并介绍了系统实际应用中的功能模块和具备的特点。

ABB公司推出用于系统800xA的最新智能客户端cpmPlus Smart Client

ABB公司日前推出最新版本的用于系统800X的智能客户端cpmPlus Smart Client,该智能客户端增强了警报器和对事件的感知度,改善了导航系统并统一了所有使用系统800xA设备的通道。智能客户端cpmPlusSmart Client安全性能好,为使用任意网络连接的多功能机器设备系统提供基于仅供浏览的浏览器,因此用户可以随时随地访问和共享他们所需要的信息。

基于智能客户端架构的MIS系统设计与实现

本文针对现有管理信息系统对B/S或C/S架构在实际应用中的不足,以一个具体案例为背景,探讨了智能客户端技术的特点和优越性,提出了脱机应用的Offline Cache技术的具体实现办法,使系统可以稳定平滑的在联机、脱机状态间转换。同时,还讨论了自动更新的组建化技术,自动更新的具体实现办法等一些技术细节。为管理信息系统的智能客户端架构应用提供了行之有效的解决方案。

网络信息系统从Client/Server到Browser/Server

探讨了网络信息系统建设中Client/Server和Browser/Server的区别与联系 ,阐述了Client/Server系统的二层体系结构和Browser/Server系统的三层体系结构 。

基于三层Client/Server软件安全控制系统

分布式系统的安全性是系统建设中的关键环节。由于分布式应用程序是涉及多用户参与的复杂的网络应用系统,安全性高、易于集成的安全控制系统将极大地方便这类应用程序的开发。在本文中,作者提出了一种基于角色的访问控制模型以及相应的身份认证与权限审查机制。然后采用三层客户/服务器模型,以组件对象的形式对系统进行了实现,在实践应用中取得了较好的效果。

基于三层Client/Server模型注册系统的设计与实现

研究了一个基于三层Client/Server模型注册系统的设计与实现 ,同时提出了一种基于组件的应用程序开发方法 ,为企业建立具有良好的可重用性、灵活性、可管理性和可维护性的信息系统提供了一种新思路 .

基于客户机/服务器结构的产品管理信息集成系统

通过对客户机 /服务器 (Client Server)体系结构特点的分析 ,说明了客户机 /服务器与产品管理信息系统的应用结合 ,讨论了基于Client Server模式的Oracle8网络数据库的产品管理信息集成系统的设计与实现。

基于Client/Server的森林资源决策系统

本文提出了基于C/S体系结构的森林资源统筹管理系统。详细介绍了系统结构设计、软件开发方法、功能设计与数据库。

基于三层Client/Server结构的档案信息管理系统设计

首先对三层Client/Server结构进行了系统概述,然后结合所开发的档案信息管理系统的实际情况,从系统划分、服务器设计、数据库设计和客户端实现几个方面对该系统的总体设计进行详细说明,接着给出了该系统的技术实现特点,最后进行了相关总结.

基于Client/Server模式的焊工管理数据库系统

介绍了一个基于Client/Server模式的焊工管理数据库系统,可以完成新焊工的注册、查询及统计等。同时,也设计了多层安全保护机制,实现了焊接工程的网络化,推进了焊接工程数据库的发展和应用。

分布式自动测试系统及其客户端的实现

将结合具体的项目 ,介绍采用客户 /服务器方式 (client/ server)的分布式自动测试系统的设计和实现的主要问题 ,以及客户端设计的一些细节 .

基于Smart Client的企业竞争情报系统构建研究

阐述Smart Client(智能客户端)的优点,构建了基于Smart Client的企业竞争情报系统,并从Smart Client视角展望其前景。

基于CLIENT/SERVER模式的证券交易系统的研究

近年来,计算机技术的发展具有五个显著的特点:(1)硬件规模趋于小型化,大量不高性能、低价格的微机和工作站被推向市场;(2)计算机图形用户界面(GUI)技术迅速发展和普及;(3)网络技术日益成熟;(4)面向对象编程(OOP)技术和软件开发工具与数据库技术的密切结合使得数据库的功能更加完善;(5)处理信息量越来越大.所有这些因素的共同作用,使得一种新的计算机模式脱颖而出并迅速为市场所接受.这就是客户/服务器(CLIENT/SERVER)模式.

企业客户管理系统设计研究

随着信息技术的发展,计算机已经开始越来越多地代替人来从事繁复、琐碎的工作,信息管理系统的广泛应用就是有力的证明,企业客户管理系统就是典型的信息管理系统。文章旨在通过对客户管理系统的设计原则、客户管理的阐述、客户的维系及对开发过程系统全面的分析,对企业在市场中吸引更多的客户产生积极的效益。

C/S结构业务系统平移到多层体系结构技术的研究

比较多层体系结构与传统C/S结构的特点,以商标注册与管理系统为例,探讨从Client/Server结构平移到多层体系结构中所涉及的技术。并具体说明客户端、应用服务器和数据服务器的设计、实现和优化。

电信业运营支撑系统中计费系统的计费引擎

介绍了电信业运营支撑系统中的计费系统,概述了计费引擎的现状并在对各种设计方法全面分析的基础上,结合实践经验提出了的新的、先进的和高效的计费引擎的设计思想和方法,给出了详细设计,描述了具体的切实可行的实现途径。

网上招生系统数据传输的研究

讨论了在ClientServer(CS)结构下数据传输的问题.在服务器端通过采用多线程的方法保证几个任务同时执行,保证了系统的工作效率和稳定性;在客户端则采用断点续传的技术,保证数据的完整性.

基于J2EE与Eclipse RCP的应用系统研究

Eclipse RCP （Rich Client Platform，富客户端平台）是基于Eclipse项目的一个开发富客户端应用程序的框架（如图1所示），它提供了一个通用的Eclipse工作台，允许开发人员扩建和构造强大的、跨平台的应用程序。开发人员可以定义应用程序外观、商标和其他Eclipse基础组件等，实现自己的桌面应用程序。目前，使用RCP开发的产品很多，