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军工企业体系下的企业客户关系管理研究 被引量:2
1
作者 高艳玲 《现代商业》 2011年第33期156-157,共2页
随着国家对军品市场的逐渐开放,军工企业也面临着越来越多的竞争。如何争取客户,维持良好的客户关系,对于军工企业来讲,具有越来越重要的意义。本文通过对军工企业自身特点和产品的分析,对军工企业客户关系管理的实施给出了策略和建议。
关键词 军工企业 客户关系关系 市场竞争 改进策略
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浅论关系营销
2
作者 颜芳 《商情》 2014年第6期15-16,共2页
随着市场经济体系的延伸,市场营销理论发展迅猛,关系营销作为一种新的市场营销理念被引入到产业实践中。本文阐述的关系营销的相关理论,分析关系营销应用在我国存在的问题,以及关系营销在我国企业应用时应采取的对策。
关键词 市场营销 传统营销 关系营销客户关系管理
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银行经营理念创新和营销策略研究 被引量:6
3
作者 袁斯晨 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2004年第2期30-32,共3页
我国商业银行营销活动经历了从无到有、营销方式由简到繁的发展过程。借鉴发达国家银行经营的经验 ,我国商业银行应按现代市场发展的客观要求 ,转变经营理念 ,由产品为中心转向以客户为中心 ,实施持续关系营销法。
关键词 商业银行 经营理念 创新 营销策略 中国 关系营销 营销渠道 客户关系关系 金融产品
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商业银行发展个人理财业务存在的问题及对策
4
作者 陈红 《银行与经济》 2003年第10期37-38,共2页
关键词 商业银行 个人理财业务 中国 金融产品 金融超市 客户关系关系 混业经营
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得中原者得天下——访河南电视台广告部主任刘保合
5
作者 吴冰 《品牌真言》 2004年第30期40-42,共3页
为了实现2004年登上新台阶的目标,河南电视台计划借用外力、借用好的政策,借用一些好的顾问公司,共同打造最好的频道、栏目;再邀请一些国内知名的广告经营和研究方面的专家做经营顾问,把河南电视台的频道、节目和广告资源进行整合... 为了实现2004年登上新台阶的目标,河南电视台计划借用外力、借用好的政策,借用一些好的顾问公司,共同打造最好的频道、栏目;再邀请一些国内知名的广告经营和研究方面的专家做经营顾问,把河南电视台的频道、节目和广告资源进行整合,全面推向全国。 展开更多
关键词 河南电视台 广告部 刘保合 电视节目 频道资源 广告收入 经营理念 客户关系关系
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农业银行如何提升核心竞争力
6
作者 蔡祥 《现代金融》 2003年第8期5-6,共2页
中国加入WTO,为国内金融业提供了日益遵循优胜劣汰市场规则的外部环境,构建起更为严酷的竞争格局。面对新的经济形势下的金融环境和外资银行的步步紧逼,农业银行惟有迅速形成一种发自内心深处的共识——提高核心竞争力。
关键词 农业银行 核心竞争力 中国 金融产品 创新 客户关系关系 客户经理制 人文管理
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Mining Topical Influencers Based on the Multi-Relational Network in Micro-Blogging Sites 被引量:4
7
作者 丁兆云 贾焰 +1 位作者 周斌 韩毅 《China Communications》 SCIE CSCD 2013年第1期93-104,共12页
In micro-blogging contexts such as Twitter,the number of content producers can easily reach tens of thousands,and many users can participate in discussion of any given topic.While many users can introduce diversity,as... In micro-blogging contexts such as Twitter,the number of content producers can easily reach tens of thousands,and many users can participate in discussion of any given topic.While many users can introduce diversity,as not all users are equally influential,it makes it challenging to identify the true influencers,who are generally rated as being interesting and authoritative on a given topic.In this study,the influence of users is measured by performing random walks of the multi-relational data in micro-blogging:retweet,reply,reintroduce,and read.Due to the uncertainty of the reintroduce and read operations,a new method is proposed to determine the transition probabilities of uncertain relational networks.Moreover,we propose a method for performing the combined random walks for the multi-relational influence network,considering both the transition probabilities for intra-and inter-networking.Experiments were conducted on a real Twitter dataset containing about 260 000 users and 2.7million tweets,and the results show that our method is more effective than TwitterRank and other methods used to discover influencers. 展开更多
关键词 social network topical influence PAGERANK multi-relational network influencers micro-blogging
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歪批IT之四——巧降客户投诉率
8
作者 张侃 《IT经理世界》 2004年第1期68-68,共1页
洋泾浜先生不但在软件销售方面是一等一的高手,在搞客户关系方面也有不少绝活儿。因此,除了要带领销售人员打单,他还经常要为公司的客户服务人员“补课”。套用他在课堂上的话来说就是:“对付客户的技巧比对付技术故障的本领更重要。”
关键词 客户投诉率 客户关系关系 企业管理 营销策略 顾客满意度 服务质量
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国际企业管理的最新趋势 被引量:2
9
作者 郝玉峰 《冶金管理》 2003年第10期4-11,共8页
关键词 企业管理 核心竞争力 知识管理 柔性管理 客户关系关系 供应链管理 业务流程
原文传递
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