Radware智能应用交付控制器AppDirector已获得Oracle Siebel客户关系管理软件（CRM）8．0的集成许可认证

集成应用解决方案提供商Radware（NASDAQ：RDWA）宣布：Radware智能应用交付控制器AppDirector已获得Oracle Siebel客户关系管理软件（CRM）8．0的集成许可认证。该集成认证是由Oracle针对合作伙伴进行架构应用集成所发起。用户可借助这种一体化集成．通过突破产品性能瓶颈，加强安全性和高可用性来获得更高的用户体验质量。从而实现现有CRM资产投入的价值扩大化。

企业进行客户管理的好帮手—上海汽车工业销售总公司山东分销中心引入开思客户关系管理软件介绍

上海汽车工业销售总公司山东分销中心（以下简称中心），是上海汽车工业销售总公司直属的山东地区汽车零售商，经上海大众汽车授权的销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了该企业的业务重点是直接面对客户。企业要建立信息化管理系统，就需要在企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域具有一个业务自动化的解决方案，使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。 作为桑塔纳授权销售服务中心，他们每天会面对很多各种各样的客户：有的是有购车意向的，有的是来办理购车手续的，还有一些是来寻求售后服务的； 有直接来中心现场的，也有电话询问的。

客户关系管理系统的实现和应用

随着经济全球化和信息技术的发展。部门间竞争日趋激烈，管理者逐渐意识到将经营理念从以产品或市场为中心转向以客户为中心的重要性。如何整合客户资源，紧紧抓住现有客户，挖掘潜在客户，客户关系管理软件提供了一种解决方案。

客户关系管理

只要看一眼市场状况,你就可以下结论说客户关系管理(CRM)软件是一个“IT”技术:在去年夏天掀起的CRM热浪中,一下子有超过800家公司冒出来声称自己是CRM提供商。今天,他们中有许多已经被并购或者干脆销声匿迹了,剩下来的公司数量只有一半了,据一家调查咨询公司Gartner说。但是不同于其他被大肆宣扬的技术,例如Internet家电和分布式计算,CRM技术的狂热是有理由的。很简单的一个道理是,CRM使公司更广泛地了解客户的习惯,而且,如果运用得当的话,还能有助于维持当前的客户、发掘现有客户的潜力,甚至获取更多的新客户。

管理客户的愤怒

你听过企业资源管理软件、客户关系管理软件．但是你听说过愤怒管理软件吗？

美国屋面技术软件使用情况

技术软件正在改变着人们的工作方式,屋面专业人员也不例外,不论是可以用来简化屋面预算过程的APP,还是提供一整套系统可用来管理项目材料、发票等的客户关系管理软件CRM。大多数屋面专业人员认为,选用合适的技术软件和工具可以使他们的业务更加有效。为了协助屋面行业的从业人员在众多的技术软件和工具中挑选出实用的,IKO北美(公司)采访了一些专业的屋面承包商,了解他们常用的屋面技术软件和工具。

赛捷软件Sage CRM v6正式发布

2007年11月8日．赛捷软件宣布发布新一代的客户关系管理软件——Sage CRM v6。这款CRM管理软件具有功能丰富的可定制化功能．实现客户端的零编码．大大提高了易用性。在网络架构基础上，Sage CRM还包含了销售及市场活动管理．服务管理等核心功能。用户还可以自由地选择部署的方式．

亮出企业全面预算管理“三把剑” 解析经营预算、投资预算、现金预算

理论指导实践，实践检验理论。信息化是企业提升竞争力的武器，是思想，是软件，是工具，也是方法。当ERP深入企业应用时，人们还在为信息化如何发挥作用而发愁，并由此延伸的种种信息化问题还在思想中困扰着企业。当财务软件、客户关系管理软件（CRM）、商业智能软件（BI）、电子商务（EC）、SCM（供应链管理）、PLM／PDM、CAD／CAM／CAPP／CIMS等系统软件、集成软件相继在企业、事业单位广泛应用并产生效益时，

Gartner:2013年亚太区企业应用软件市场增长6.5%

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner最新全球软件市场占有率统计报告表明,2013年亚太区（不含日本）企业应用软件市场增长6.5%,达到126亿美元,较2012年有微幅增长。应用软件市场主要包括：企业资源规划软件（ERP）、办公套件、客户关系管理软件（CRM）、商务智能软件（BI）、供应链管理软件（SCM）、企业内容管理软件（ECM）、数字内容创建软件（DCC）、网络会议以及项目和组合管理软件（PPM）。

关爱你的客户

客户是商家的上帝。商家都希望上帝能给自己带来更多的销售额，更多的利润，希望今天的上帝是永远的上帝。但只有忠诚的付出才有忠诚的回报，商家对客户的关爱，是客户对商家忠诚的前提。

2001年CRN软件应用现状

实施CRM是市场经济发展过程中。

双剑合一,让微信CRM成为营销新锐器

近日，微信有望在2014初开放CRM（客户关系管理软件）API接口的消息甚嚣尘上，令许多企业和开发商喜形于色。而CRM傍上微信，必将在市场掀起新轮营销大战。

也为自己做嫁衣——咨询公司如何CRM?

中宏伟业咨询有限公司创立于1999年,为众多的中国知名公司提供高附加值的咨询服务。作为咨询业中的一员,中宏伟业客户数和业务量也日益增多,目前拥有的企业客户数据库10万多家,在行业里颇有影响力,从传统战略和营销咨询,到现在火热的IT咨询项目,中宏伟业的业务主要集中在高质量的企业数据库营销咨询服务、营销以及IT咨询服务。

挖掘CRM有效应用价值

CRM（客户关系管理软件）的出现，本质上是为了改善企业营销管理水平、提高竞争效率，然而种种原因，部分CRM产品非但没有产生预期效果，不能提高企业管理效率，反而使之降低，并耗费了用户单位的财力、人力和时间成本。

安致的新应用

与现代化的手机相比，大多数商务座机更像原始的设备。但一款新产品——Glass．通过连接Wi—Fi或者以太网并且融合微软的Outlook，可以让你用手指在8英寸的触摸屏上拨号通话。用它还可以使用诸如Salesforoe．com这样流行在线应用程序网站的客户关系管理软件，

媒体速览

马克·贝尼奥夫开拓＂人工智能＋云服务＂新模式 客户关系管理软件巨头Salesforce的创始人马克·贝尼奥夫，将在今年的Dreamforce年度会议上揭开该公司一款最新的重磅产品“Einstein（爱因斯坦）”的面纱。贝尼奥夫在两年前斥资3．9亿美元收购了史绵夫·洛夫林的大数据智能关系管理初创企业RelatelQ，后又购买了至少6家新兴的人工智能（AI）公司。

CRM的市场变局

2012年，对于国内CRM（客户关系管理软件）市场来说，是不平静的一年，非同寻常的一年——市场繁荣，产品提升，厂商发展，然而繁荣背后是涌动一股暗流，市场亦是坎坷不平，挑战不少。而2015年随着国际“次金融危机”渐去，国内经济进一步复苏，2013年CRM市场将加速井喷。这从节后国内删厂商接连在研发、管理、促销等一系列大动作就可管窥一斑。

数据建模是怎样提升业务的?

数据建模（Data Modeling）指的是可以似你准确有效地使用信息的工具，通常由客户名录、库存、销售记录等各种数据库组合而成，这些定制的方案，比如客户关系管理软件和库存管理服务，