顾客动线对高效空间管理的几点启示—以GD专柜为例

品类管理最早出现在快速消费品行业,是指消费品制造商、零售商以品类为业务单元的管理流程,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类做出以消费者为中心的决策思维,是扩大需求、最大化店内资源的主要手段。从实施的角度看,品类管理就是利用数据进行更好的决策。高效的空间管理是品类战术的重要组成部分,在实施品类战略,提高企业经营业绩方面发挥重要的作用。顾客动线就是在商业体中客流的运动轨迹。顾客动线分析主要涉及通过率、停留率和购买率。本文主要就是针对这三个内容,结合企业品类角色的定位,分析各个磁石点位置,如何把不同类型的商品放在合适的位置,以提高整个空间的利用率。