基于客户价值取向的客户战略选择

由于价值取向不同,不同客户的需求特点和偏好亦会不同。客户按价值取向可分为内在价值型客户、外在价值型客户和战略价值型客户,不同客户的价值诉求是不同的。企业如果忽视这种差异,而一味采用单一的客户战略,必然会造成企业资源浪费或客户不满。因此,企业必须针对每一类客户的特点,配置不同的营销资源和选择合适的客户战略,以便更好地满足客户的需求。本文将针对三类客户的营销资源配置和客户战略选择问题进行初步探讨。

转型社会中律师业的结构变迁

转型时期,社会处在分化与整合过程中,各种矛盾日益凸现。作为社会整合机制的重要一环,律师在平衡和化解社会矛盾中起着不可替代的作用。律师业是社会变迁的产物,同时也因社会的变迁而变迁。中国律师业的结构变迁是一个动态的发展过程。随着法律法规的健全和完善,将进一步推动中国律师业社会结构的调整,促进法律服务市场健康有序地发展。