工商银行忠诚客户营销策略研究

市场营销引入我国银行已有近十年的历史了。近十年来，中国银行业的营销目标主要是围绕着争夺存款展开。对忠诚客户的识别和评判，进而建立相应的营销策略，是工行营销管理存在的最大问题之一，同时影响到工行业务发展的精细化和管理上的准确度。

CRM在企业营销策略中的应用

CRM是一套先进的管理思想及技术手段 ,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合 ,最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成。CRM在营销策略中的应用是一个崭新的课题 ,具有重要的理论意义和现实意义。

药品连锁店竞争策略的思考

在激烈的市场竞争中,价格战成为国内连锁药店普遍的市场策略。以降价获取市场份额的前提是建立在大幅度降低成本之上。目前的经营水平,降低成本很难。由此,采用新的竞争策略以取代自杀性的价格竞争:标新立异的差异化竞争、理智化的价格策略、建立忠诚客户策略。