从客户让渡价值看现代商业银行的贷款营销趋势

当前,我国经济正处于投资和有效需求双重不足的时期,只有做好贷款营销,搞活信贷市场,才能增加商业银行利润,本文从客户让渡阶值这个概念出发,详细阐述了客户总价值TCV与客户总成本TCC的内涵以及增加客户总价值与减少客户总成本相应措施。