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从高盛投行业务创新看国内券商投行服务转型 被引量:6
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作者 翁媛媛 《证券市场导报》 CSSCI 北大核心 2013年第7期11-16,共6页
长期被一级市场关注的IPO已远离了"大单"时代,种种迹象表明,券商投行未来的发展趋势将是向股权融资、债券融资、并购重组等业务上都具备实力的综合投行服务商发展。文章以海外标杆投行——高盛为例,探索其迅速适应市场变化的... 长期被一级市场关注的IPO已远离了"大单"时代,种种迹象表明,券商投行未来的发展趋势将是向股权融资、债券融资、并购重组等业务上都具备实力的综合投行服务商发展。文章以海外标杆投行——高盛为例,探索其迅速适应市场变化的业务模式转型路径和具体投行业务结构,对其业务变迁和服务流程进行详细梳理,总结出了高盛投行的经营特征和成功之道,旨在从海外投行适应业务大转型的历史变迁分析中,寻找适合本土市场环境的投行业务转型与创新之借鉴经验。 展开更多
关键词 行业务创新 高盛 客户服务部
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建设神形兼备的合规文化
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作者 刘展智 《今日财富(金融发展与监管)》 2011年第6期18-19,共2页
合规文化是企业内部一种对合规经营的共同价值观,并由之形成的一套行事规范。这种规范既通过自上而下的规章制度,以有形纪律的方式存在,亦通过朋辈之间、上司与下属之间。
关键词 合规文化 合规经营 合规风险管理 神形兼备 声誉风险 业务管理 服务收费 营运管理 金融机构 客户投
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立足本职 全面服务“三农”
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作者 朱永平 骆承霏 《金山》 2007年第11期84-84,共1页
今年以来,丹徒区江心供电所以作风建设为保障,以争创人民满意供电所和5S 供电所为载体,内强素质,外树形象,努力营造良好的供用电环境,赢得了上级部门和当地群众的普遍认可。走进江心供电所,你马上会被眼前的一切所触动,窗明几净、井井... 今年以来,丹徒区江心供电所以作风建设为保障,以争创人民满意供电所和5S 供电所为载体,内强素质,外树形象,努力营造良好的供用电环境,赢得了上级部门和当地群众的普遍认可。走进江心供电所,你马上会被眼前的一切所触动,窗明几净、井井有条的办公环境,严谨规范的规章制度和面带微笑、热情服务的工作人员,这是该所开展5S 展开更多
关键词 用电环境 丹徒区 农村供电所 供电环境 用电业务 服务用户 生态工业园区 用电线路 服务经济 客户投
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威县公司:“亮”出诚信服务品牌
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作者 王文宾 马翔 《中国电力企业管理》 2009年第8Z期9-9,共1页
优质服务是县供电企业的生命线。河北省威县供电公司紧密结合县域经济发展的实际现状,更新服务观念,拓展服务领域,向广大电力客户"亮"出诚信服务品牌。深化服务理念。公司把"诚信服务、诚信为民"当作无形资产来经营,
关键词 县供电企业 电力客户 客户服务中心 县域经济发展 报装 营业窗口 客户用电 特事特办 代表制 客户投
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