知识密集型服务企业对客户方项目高级经理行为激励研究

知识密集型服务创新是由知识密集型服务企业与客户共同进行的创新,是一种个体(对于客户企业,主要是客户方项目高级经理)合作创新过程,参与创新的客户方项目高级经理行为对创新效率的高低及创新成果的取得有着举足轻重的作用。从知识密集型服务创新的高客户相关性及个体合作生产特征,研究了知识密集型服务创新中客户方项目高级经理的行为特质,并从知识密集型服务企业角度探讨了对客户方项目高级经理行为的激励。

四川联通 举办2006年首期高级管理培训班

本刊讯 四川联通2006年首期高级管理研讨培训班1月下旬在蓉开课，21个市州分公司分管集团客户工作的副总经理和省公司相关部门总经理、项目人员参加了四川联通与华为公司共同举办的这次培训。

亚马逊中国的全程综合运输包装绿色解决方案

作为电商行业的领头羊,亚马逊在业内率先开启了绿色包装解决方案,并取得了喜人的效果。为此,本刊记者采访了亚马逊中国运营部高级项目经理吴江,请他对亚马逊中国的全程综合运输包装绿色解决方案进行了分享。如今,网上购物成了十分普遍的消费方式,随之产生的大量一次性包装造成的浪费问题和环境污染现象也逐渐凸显。

心系客户 赢在细节——《中国农业银行员工行为守则》学习心得

正式上班已有月余，作为一名新员工的我，已慢慢融入了农行积极向上、严肃认真的工作氛围。在工作的过程中．我看到业务员微笑着为客户办理业务．看到客户经理悉心地向客户介绍金融服务项目，看到柜员体贴地为老人递上老花镜。我感到周围的每个农行人身上都洋溢着一种精神，涌动着一种热情。我在想，是什么锤炼出如此坚韧的责任心与原则性，是什么营造出如此细致的服务．是什么造就了如此融洽的同事关系．是什么形成了如此协调的工作氛围呢？在通过认真系统地学习了《中国农业银行员工行为守则》（以下简称《守则》）后，我终于找到了问题的答案。

新体验引领新策略

改变RET睿意德执行董事王玉珂购物中心如何适应消费者的需求?从消费需求来看,变化主要有三方面,一是求新,二是偷懒,三是社交化。而消费需求变化带来的是招商或者是品牌组合的变化。与之相对应的是运营也会有新的策略:首先要强调如何把顾客拉进来,可以通过做很多活动实现;其次是对会员的管理,利用会员卡来了解客户的消费频率、消费层次和消费距离。

员工求知心切培训此起彼伏、成绩斐然

2005年是潍坊港华全面提升企业素质的重要一年，根据2005年总经理管理目标，人力资源部从提升员工业务素质抓起，在确保正常生产运行及经营管理的基础上，采取见缝插针，先急后缓，点面结合的方式，1～4月份先后组织完成了15次各层面员工培训，较好地保证了SQS项目质量的提升及天然气置换工作的实现。综合1月～4月份培训内容，培训中心主要具体组织实施培训有七类培训：新客户服务中心员工培训；高级主任以上管理人员培训；天然气置换炉具改造培训；

装修烦? 找监理 《装修情报》特约第三方监理来啦!

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放贷机构“抢食”专精特新

2022年4月份的一天,走出客户公司的大门,带着一些惆怅思绪,陈正(化名)接连抽了几根香烟。他郁闷的是,这一次来见客户,竟然无功而返了。陈正是西北地区一家租赁机构负责制造业类企业的高级项目经理。4月25日,这家有融资需求的企业客户还打电话让他第二天前去沟通贷款条件等,表达出了强烈的融资需求;然而第二天来到这里时,这家企业突然告知他先不考虑融资租赁贷款了。

济阳供电的“私人管家”

供电服务创新和提升是供电企业永恒的主题,大客户供电服务倍受重视。山东省济阳县地处黄河以北,济南"北跨"发展战略使得众多的台资企业以及国家重点项目落户济阳,给经济带来长足发展,也给供电企业带来新的要求。