燃气客户服务信息系统的开发与应用

本文通过分析将信息系统应用在燃气客户服务上的优势,提出较全面的燃气客户服务信息系统的开发与应用环节,旨在对燃气客户服务信息系统的功能进行完善,使其更加符合当今时代人们在燃气使用上的各种需求,保证燃气企业在燃气管理上的良好运行。

基于网络电话的酒店客户信息服务系统(NetIS)研究与实现

文章介绍了基于专门设计能上网浏览的网络电话机的信息服务系统(NetIS),通过普通电话线路实现对酒店客户的信息服务。以Java语言和XML技术为基础,利用专门设计的软件在服务器端完成对WAP网站资料的解析、消息处理、电子邮件收发、客户资料库的建立和与酒店其它信息管理系统的数据交换等工作,客户在客房可享受互联网和酒店内部两种服务。系统还可收集、统计、分析客户的各种习惯,为客户提供相应的个性化服务,具有使用简单方便、成本低的特点,具有较好的应用前景。

客户服务综合管理信息系统的开发设计

按照营销数据集中存放统一管理的原则,针对研制、开发当前急需的客户服务综合管理信息系统,阐述了客服机构建设设想,较为详细地论述设计了客服服务系统应具有的全部业务功能及其先进性和特色,尤其自动生成供电方案和工程概算等特色功能的设计和呼叫中心系统的选择,符合供电企业先行性、服务性发展趋势。系统投入运行后将提高供电企业的办事效率和营销信息资源的综合利用率。

物业管理信息系统的设计与实现

从物业系统的特点及发展趋势的角度出发 ,运用管理信息系统技术 ,设计一套适用范围广泛的物业管理信息系统软件。该系统的运用 ,在加强公司内部管理 。

书店书籍资料管理信息系统分析与设计

纸质书拥有符合人的记忆思考习惯等一系列优点,电子书并不能完全替代纸质书,近年来纸质书的使用率不减反增。为大幅提升书店工作人员的工作效率,同时还能够满足用户的个性化的需求,将对书店书籍管理信息系统和客户服务管理信息系统进行需求分析、基本功能的设计、数据分析等工作,通过运用分析数据流图、业务流程图,构建U/C矩阵等方法对管理信息系统的业务功能进行分析。最终规划出一个具有多种功能的管理信息系统,为信息管理提供了帮助,也为后续的系统开发提供了理论支撑。

CIS在中小企业信贷市场中的作用

本文针对目前各类金融机构仍然缺乏完整综合的信息收集,运用系统分析的方法,对某些金融机构开发出的客户信息服务系统(CIS)的内容、结构和运行机制做了简明扼要的透视,在此基础上进一步指出了该系统对于各类商行在开发中小企业信贷市场中的重要作用和现实意义。

近亿元 联通联想联手计费管理

近日,中国联通与联想神州数码集成系统公司(原联想集成系统有限公司)签定“长途通信网计费管理及客户服务系统二期工程”开发项目。“