期刊文献+
共找到9篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
基于新技术的电力企业客户服务支持系统构建 被引量:2
1
作者 王莉芳 徐前华 《电力信息化》 2004年第9期63-65,共3页
随着经济发展和人民生活水平的提高,客户对电力服务提出了更高的要求。文中在集成化系统建设思想的指导下,综合利用J2EE、GIS和GPS等技术设计了电力客户服务支持系统,给出了新系统的构架并对其特点进行了剖析,就系统建设的信道优化和系... 随着经济发展和人民生活水平的提高,客户对电力服务提出了更高的要求。文中在集成化系统建设思想的指导下,综合利用J2EE、GIS和GPS等技术设计了电力客户服务支持系统,给出了新系统的构架并对其特点进行了剖析,就系统建设的信道优化和系统兼容与升级问题,从经济性和包容性的角度进行了探讨,并给出对策和建议。 展开更多
关键词 电力企业 客户服务支持系统 经济发展 企业信息化 国家电网公司
下载PDF
基于MVC模式的客户服务支持系统的设计与实现 被引量:1
2
作者 黎明 孙涌 张书奎 《计算机与现代化》 2005年第4期114-116,共3页
介绍了MVC模式的结构、特点并分析了它在开发Web应用中的作用。最后实现了一个基于MVC模式的CSS(客户服务支持)系统,系统具有良好的可扩展性和可维护性。
关键词 MVC模式 WEB应用 客户服务支持系统
下载PDF
电信企业客户服务支持系统的建设 被引量:6
3
作者 蒋力三 陈文俊 《电信科学》 北大核心 2004年第5期49-53,共5页
本文分析了电信企业客户服务支持系统的现状,提出了按照企业信息化总体规划建设客户服务支持系统的思路、总体架构、关键技术和实施中应注意的问题。
关键词 电信企业 客户服务支持系统 企业信息化 业务流程重组
下载PDF
客户服务支持系统的建设
4
作者 辛文 《中国金融电脑》 2003年第9期40-42,66,共4页
关键词 商业银行 客户服务支持系统 服务效率 服务质量 计算机
下载PDF
建立“以客户为中心”的客户服务支持系统
5
作者 王延芳 强文 《电力信息化》 2003年第4期64-66,共3页
传统供电企业存在的弊端很大程度上是企业管理流程不合理,因而造成企业效率低下、服务质量不高。对落后的不合理的企业流程改革首当其冲成为供电企业改革的重点。建立“以客户为中心”的集约型、服务型现代化电力营销模式是市场化环境... 传统供电企业存在的弊端很大程度上是企业管理流程不合理,因而造成企业效率低下、服务质量不高。对落后的不合理的企业流程改革首当其冲成为供电企业改革的重点。建立“以客户为中心”的集约型、服务型现代化电力营销模式是市场化环境下企业生存和发展的必然选择。 展开更多
关键词 供电企业 客户服务支持系统 企业管理 电力市场 电力营销模式 市场化环境
下载PDF
中盈优创中标江西电信客户服务支持系统集成
6
《电信技术》 2004年第5期93-93,共1页
关键词 中盈优创公司 江西电信公司 客户服务支持系统 项目管理
下载PDF
客服支持系统的集中数据处理模式
7
作者 兰卡 《新疆电力》 2004年第3期58-59,共2页
分析在客户服务支持系统中体系结构的设计,在数据的集中处理和分布处理的问题上如何选择和平衡及如何设计和实现集中的数据处理模式。设计了乌鲁齐电业局客户服务支持系统数据处理的科学模式。
关键词 供电企业 电力体制改革 电力营销系统 客户服务支持系统 集中数据处理模式
下载PDF
浅谈江西电信经营辅助分析与预警系统的开发与实现
8
作者 刘国伟 徐丰峰 廖志峰 《江西通信科技》 2007年第1期40-43,共4页
本文介绍了江西电信经营辅助分析与预警系统的开发、建设、应用情况。该系统是基于MapGis地理信息系统的应用实现,开创了中国电信集团范围内有效利用资源数据库、客户数据库、计费库提升电信技术服务水平的先河。
关键词 电信 MAPGIS平台 地理信息系统 资源管理系统 客户服务支持系统 计费系统 VC软件开发
下载PDF
HydrIS: An Open Source GIS Decision Support System for Groundwater Management (Morocco) 被引量:1
9
作者 JARAR OULIDI Hassane LWNER Ralf +1 位作者 BENAABIDATE Lahcen WCHTER Joachim 《Geo-Spatial Information Science》 2009年第3期212-216,共5页
A regional groundwater management system has been elaborated, integrating Relational Database Management System (RDBMS) and various web services. It consists of web geospatial application so-called HydrlS ( Hydroge... A regional groundwater management system has been elaborated, integrating Relational Database Management System (RDBMS) and various web services. It consists of web geospatial application so-called HydrlS ( Hydrogeological Information System) based on Open Source components and technologies, leading to a feasible and low-cost solution. Therefore, HydrlS permits delivery of data from a number of heterogeneous sources to standards supported by the Open Geospatial Consortium (OGC). The protocols used for exchanging data are also derived from OGC standards, i.e., WMS (Web Mapping Service), WFS (Web Feature Service), and WCS (Web Coverage Service). Finally, a geoportal was developed, which consists of client-applications that communicate with different Web Services (WMS, WCS, and WFS) through HTTP-requests. A prototype for web-based GIS application was designed using the deegree Framework to provide systematic interfaces and functions. This system was developed to demonstrate the value of making hydrogeological data more widely accessible through client/server architecture. This experience and knowledge already gained in this project will be a source for technology transfer and policy decisions. Otherwise, this will enable user groups to improve the management of their groundwater resources and contribute to enhanced decision support capabilities. 展开更多
关键词 Open Geospatial Consortium (OGC) deegree framework database management HYDROGEOLOGY
原文传递
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部