期刊文献+
共找到3篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
商业银行客户服务线建设的策略研究——来自中国工商银行宁波市分行的实践 被引量:6
1
作者 周志方 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2010年第2期67-73,共7页
客户是商业银行赖以生存和发展的基础,建设客户服务线是商业银行实现可持续发展的关键。本文以中国工商银行宁波市分行为例,详细描述了商业银行客户服务线的内涵,阐述了商业银行客户服务线建设的必要性,分析了该行客户服务线建设的现实... 客户是商业银行赖以生存和发展的基础,建设客户服务线是商业银行实现可持续发展的关键。本文以中国工商银行宁波市分行为例,详细描述了商业银行客户服务线的内涵,阐述了商业银行客户服务线建设的必要性,分析了该行客户服务线建设的现实基础及面临的问题。本文认为,建设客户服务线必须在转变经营理念、客户发展策略、服务渠道建设、客户关系维护、产品营销方式、各项机制创新等方面下工夫。本文对商业银行建设客户服务线、提高各项业务经营水平、增强盈利能力、提升核心竞争力具有较大的参考和应用价值。 展开更多
关键词 商业银行 工商银行宁波市分行 客户服务线 建设策略
原文传递
常态化疫情防控背景下商业银行线上客户服务建设的研究
2
作者 李翀 胡丹 《农银学刊》 2021年第4期55-59,共5页
受2020年突如其来的新冠肺炎疫情影响,"宅经济"时代席卷而来,各行各业工作开始由过去"面对面"的线下服务模式迅速向"零接触"式线上服务模式转变。不断创新建设线上客户服务模式,正成为各行各业经营管理... 受2020年突如其来的新冠肺炎疫情影响,"宅经济"时代席卷而来,各行各业工作开始由过去"面对面"的线下服务模式迅速向"零接触"式线上服务模式转变。不断创新建设线上客户服务模式,正成为各行各业经营管理的长期行为。本文以中国农业银行湖北省分行(以下简称"湖北农行")疫情期间线上客户服务的实际情况为例,探讨商业银行在新形势下,如何进一步深化线上客户服务建设,力争在新一轮市场竞争浪潮中锻造差异化优势。 展开更多
关键词 常态化疫情防控 商业银行 线客户服务
下载PDF
Implement of the Production Monitoring and Control System for Coning,Drawing and Twisting's Workshop
3
作者 邵景峰 李永刚 +2 位作者 张奎 李波 李佳 《Journal of Donghua University(English Edition)》 EI CAS 2010年第5期687-693,共7页
To achieve the production information management of the coning,drawing and twisting's workshop,and promote a good and fast development of the textile enterprise,firstly,we analyze the information technology develo... To achieve the production information management of the coning,drawing and twisting's workshop,and promote a good and fast development of the textile enterprise,firstly,we analyze the information technology development status of the textile enterprise at home and abroad,study the weaknesses of the existing computer monitoring system,introduce the system design project,and propose a system network model based on client/server(C/S)mode.Secondly,a multi-agent production monitoring and control system is developed,and the communication of the single-port-multi-protocol and a multi-thread data collection technology are studied via the multi-thread and standard template library(STL)technologies.Thirdly,the system management functions,the structure design of the database,and the technical difficulties in the process of software design are also introduced.As proved in practice,the system satisfies the production management requirements of the workshop,and implements the network management of the production information. 展开更多
关键词 monitoring system CONING drawing and twisting's workshop communication MULTI-THREAD client/server(C/S)
下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部