客户服务综合管理信息系统的开发设计

按照营销数据集中存放统一管理的原则,针对研制、开发当前急需的客户服务综合管理信息系统,阐述了客服机构建设设想,较为详细地论述设计了客服服务系统应具有的全部业务功能及其先进性和特色,尤其自动生成供电方案和工程概算等特色功能的设计和呼叫中心系统的选择,符合供电企业先行性、服务性发展趋势。系统投入运行后将提高供电企业的办事效率和营销信息资源的综合利用率。

新北京电视中心综合信息客户服务系统的网络结构

北京电视中心信息客户服务系统是以北京电视台在节目制作、管理、运营过程中所产生的各种信息为基础，实现各业务、职能部门的高效协同的信息管理系统。它直接服务于北京电视中心的节目生产、管理、决策的各个层次，贯穿于各业务层次的整个过程之中，实现对过程的有效监控，目的是为降低成本、提高效益、增强综合竞争能力而服务。

一个综合管理信息系统的设计与实现

基于对政府和企业管理规律的研究与深刻认识 ,提出面向对象的管理技术和信息的模板技术 ,把管理技术和最先进的软件开发技术相结合 ,设计并实现了一个综合的管理信息系统。该系统采用了分布式体系结构、多级服务器技术、与职能相适应的安全技术 ,能够适应大量的、变化的信息管理的要求。

大型流通企业综合管理信息系统的研究与开发

文章介绍了一个基于Client/Server和Browse/Server的混合体系结构,利用软构件技术来构造大型物资流通企业管理信息系统的方法,并详细介绍了系统实现的基本功能。系统特点是技术先进,可重用性和适应性强。

基于C/S体系结构的公司综合信息管理系统

本文介绍基于C/S体系结构的公司综合信息管理系统的设计方法与实现技术,主要包括系统分析、系统功能设计、网络设计以及系统实施中的关键技术。

报业技术发展和系统建设的典范——广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台

广州日报报业集团是1996年经中宣部批准成立的首家社会主义报业集团,也是中国最早走向市场化的报业集团,同时是中国目前经济规模最大的报业集团。集团目前拥有13张报纸、3家杂志社、一个出版社和一个网站以及一系列子公司。据集团公布材料,目前集团总资产47亿元人民币,主报《广州日报》2000年广告收入为12.7亿元人民币,上缴税收2.5亿元人民币,是广州市第二大纳税大户,2001年广告收入达14.1亿元人民币,税利4.3亿元人民币。主报《广州日报》的广告收入已连续6年排在全国报业首位。广州日报报业集团为广州市国有资产10强单位之一,近几年来一直在广州市上缴税收排名上位居前列。

矿井综合生产信息可视化管理系统的设计与开发

简述了矿井综合生产信息可视化管理系统对矿井生产管理中的重要性,介绍了系统的基本架构,系统基于客户机/服务器模式,以MS SQL Server2005为数据库基础平台,采用支持面向对象技术的Visual C++为编程语言,auto CAD和OpenGL高级图形处理软件为基础平台,实现了矿井设计信息、生产信息、采掘工程信息和地质信息等的三维可视化管理。阐述了地形、地质体、巷道的建模方法及其原理。

气象信息综合分析处理系统工作站版的维护与使用技巧及与微机版互连的软件设置

气象信息综合分析处理系统工作站版投入业务试运行已经近半年了，其图形界面友好，操作简单，实时性好，信息量大，在今年汛期的预报服务中显示出它的优越性，其工作平台将逐渐取代以往的业务流程，将来预报的制作与发布也将在工作站上实现。１工作站版的维护１．１资料不...

九洲CATV综合信息管理系统

详细介绍了九洲有线电视台综合信息管理系统(CATVIIMS)的主要功能和组成,提供了一种新的基于Client/Server结构的综合信息管理系统的解决方案,并对如何应用WindowsNT和MicrosoftSQLServer构建Client/Server体系作了介绍。该CATVIIMS的内容覆盖了有线电视的用户及收费管理、器材管理、故障申报及投诉管理、语音查询系统、可寻址的CATV控制管理、以及基于GIS的CATV网络管理。

基于Windows DNA的烟草综合信息管理系统设计

本文阐述了Windows DNA的基本原理,并以烟草综合信息管理系统的开发为例,设计了基于Windows DNA的系统模型,对该模型的三层体系结构在系统中的应用进行了详细的描述。

调度综合自动化管理信息系统的研究与实现

围绕解决当前供电局综合自动化远动中存在的管理问题,提出建立一个基于W eb的部门管理信息系统,通过采用基于Java的网页设计语言JSP来实现信息系统页面设计,JavaBean技术及数据库连接池技术实现客户端对数据库的访问,成功地解决系统主体部分设计,实现对综合自动化管理信息的系统管理,最大限度地减少管理中存在的盲区,同时提高了综合自动化管理信息的及时性,促进了管理的高效性。

商业银行综合管理信息系统建设

一、问题的提出现代通讯技术和先进电脑设备在金融领域的广泛运用，已经彻底改变了金融业的传统操作方式，使银行实现电子化和自动化服务成为现实，同时也对银行的经营管理提出了更高的要求，我们必须尽快引进计算机管理概念、建立相应的信息系统才能与之相适应。根据商业...

对于电力营销系统管理与应用综合评价

电力营销创新发展过程中,以电力营销系统信息化建设和应用为重要途径,新时期下为促进售电量的增长以及客户满意度的提升,应当以服务为导向,重视电力营销系统管理与应用。本文就电力营销系统的设计原则进行阐述,进一步探究电力营销系统管理与应用要点,旨在促进电力服务品质的提升。

国家(铜陵)电子材料产业园信息管理服务系统实施方案

国家（铜陵）电子材料产业园信息管理服务系统，是以国家（铜陵）电子材料产业园为服务对象，面向园区内企业．建立内部局域网及宽带接入网，加大服务设施的软件平台及网站的建设．进一步完善铜陵电子材料产业园的公共服务功能。该系统最终将完全实现园区内企业和管理办公室办公自动化（OA），实现企业资源计划管理（ERP）和客户关系管理（CRM）等应用．开展电子商务应用及实现科技成果展示、交易等，提高企业综合信息服务水平、增强企业科技成果转化能力．以及增强市电子行业技术创新和管理创新体系能力，提高电子材料产业园的信息化集成水平，对进一步促进安徽电子信息产业发展有着重要的意义。

中间件技术在电信综合业务管理系统中的应用

简要介绍电信综合业务计算机管理系统TSIS的一些情况,着重讨论了用中间件技术开发分布式事务处理系统的方法,并提供了用中间件实现分布式事务处理系统的关键技术。

一个新闻信息综合网络系统的设计与实现

在新闻界告别“纸和笔”，真正实现无纸办公，这是“新闻信息综合网络系统”的任务，本文介绍了一个新闻信息综合网络系统的组成、特点和 设计实现的关键技术。

实施企业资源计划(ERP)管理系统 提升企业综合管理水平

企业资源计划(ERP)是信息化时代企业全部战略的关键部分。ERP的宗旨主要是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术)充分调配、平衡和优化,为企业提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平提供强有力的工具。华北制药集团先泰药业有限公司通过全面上线ERP系统,使流程得以优化;信息得以共享;物流过程得以监控。在管理效益及经济效益方面均取得了可观的成果。