控股股东私利行为、客户治理与企业绿色创新——基于中国上市公司的经验研究

以2012—2021年A股非金融上市公司为样本,理论分析与实证考察控股股东私利行为对企业绿色创新的影响以及关系客户对此的治理效应。研究结果表明,控股股东私利行为显著降低了企业绿色创新水平,而客户的治理能力能有效弱化控股股东私利行为对企业绿色创新的负面影响,揭示了客户治理效应的存在。基于影响机理的进一步分析发现,客户对控股股东私利行为的治理效应在低现金持有水平、过度投资企业中表现得更为显著。基于企业外部治理机制的进一步分析显示,在影响控股股东私利行为与企业绿色创新关系的过程中,客户治理与产品市场竞争治理、机构投资者持股治理之间存在显著的替代关系。对此,企业应建立健全内部治理与监督机制,加强客户资源管理。

客户稳定性对企业创新的影响研究

客户关系治理是供应链治理的重要组成部分,客户关系治理效果对企业经营战略具有深刻影响。本文采用我国2007-2022年A股上市公司数据,实证检验了客户稳定性对企业创新的影响和作用机制。研究发现,客户稳定性对企业创新具有正向促进作用,并且降低经营风险、改善经营业绩、提升供应商信用供给是客户稳定性影响企业创新的潜在机制。异质性检验表明,客户稳定性对企业创新的影响在法制环境较高、产品市场竞争程度较低、地理邻近性较低以及客户年龄较大的企业样本中更显著。本文的研究发现对企业强化客户关系治理进而促进企业高质量发展具有启示作用。

客户集中与高管薪酬:此消彼长还是休戚与共

不同于既有高管薪酬相关研究大多基于企业内部治理机制视角进行,本研究从企业客户这一重要利益相关者的角度出发,探讨客户集中程度是否会对高管薪酬产生影响。通过Fama-MacBeth模型,实证检验客户集中与高管薪酬的关系及其作用机制,结果发现:客户集中度与高管薪酬负相关,客户集中度越高,高管薪酬越低,其作用机制在于客户集中的治理效应。进一步分析发现,在客户稳定性较高、客户是非国有企业的情况下,客户集中度与高管薪酬之间的负相关关系更显著。以上研究从客户集中视角探讨企业内部治理的问题,有利于引导股东认识和利用客户集中的整合效应,更好地制定薪酬契约;同时拓展了有关客户集中现象经济后果的研究,丰富了高管薪酬契约的相关文献。

基于主数据管理的数据治理探索及实践

在数据驱动业务发展的过程中,随着大量数据需要被汇集、加工和迁移,不可避免造成了数据的"准确性、一致性"下降,同时,各银行机构还面临着数据治理专业人员不足与数据规模持续扩大相矛盾等问题,从而为数据治理工作带来了极大的挑战。对此,本文重点介绍了如何围绕企业主数据信息开展数据治理工作,以及集中资源从数据产生的源头控制和提升企业关键业务信息的数据质量,进而提高数据治理的工作成效。

产品市场竞争、客户关系治理与企业创新关系研究——基于行业竞争程度与企业市场地位的双重考量

以中国2010~2017年475家创新型企业为样本,探索不同产品市场竞争条件下企业客户关系治理方式选择及对创新的影响。研究发现:①从结构维度看,企业给予客户商业信用有助于其技术创新能力提升;从过程维度看,企业对客户进行关系专用资产投资不利于其技术创新能力提升。②高市场地位企业不愿意进行客户关系治理,而在行业竞争程度高的企业则愿意进行客户关系治理。③行业竞争强度差异将会对高市场地位企业在关系治理方式选择产生影响。相对于高行业竞争程度企业,企业市场地位对低行业竞争程度的企业客户关系治理方式选择影响更大。

区块链应用对客户关系治理与企业创新关系影响研究

以区块链技术应用的制造业上市公司为例,研究区块链技术对客户关系治理与企业创新间关系作用以及不同客户集中度企业的区块链技术与客户关系治理方式的协同性。结果表明,商业信用和关系专用资产两种治理方式均与企业创新间呈现出倒U型关系。区块链技术应用一方面直接促进企业创新能力提升,另一方面也减弱了商业信用和关系专用资产两种客户关系治理方式对企业创新的影响。高客户集中度企业区块链应用对两种客户治理方式存在替代效应,但低客户集中度企业区块链应用与关系专用资产治理方式存在协同效应。