信息化时代保险电子商务问题研究

本文通过回顾国内外保险电子商务的产生与发展,对保险电子商务的含义和特点进行了阐述,同时对我国保险业面临的挑战与可选择的对策进行了思考,最后,对保险电子商务的客户管理及企业知识管理提出了自己的看法。