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关于优化化工产品销售大客户管理模式的研究
1
作者
李锦书
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2024年第5期0030-0033,共4页
随着现代社会经济的蓬勃发展,化工生产行业正经历着蓬勃的扩张期。随着行业准入标准的逐渐放宽,越来越多的企业加入了这一领域,导致了化工企业数量的急剧增加。然而,这种快速发展也带来了激烈的市场竞争环境,化工企业需要更加努力地保...
随着现代社会经济的蓬勃发展,化工生产行业正经历着蓬勃的扩张期。随着行业准入标准的逐渐放宽,越来越多的企业加入了这一领域,导致了化工企业数量的急剧增加。然而,这种快速发展也带来了激烈的市场竞争环境,化工企业需要更加努力地保持竞争优势。在这样的背景下,大客户管理成为了化工企业发展中的关键因素之一,通过加强对大客户的管理,化工企业能够提升自身在竞争中的地位和销售业绩。
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关键词
化工产品
大
客户管理模式
产品销售
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职称材料
从管理走向服务——谈客户管理模式在提升医疗服务含金量、完善和谐医疗服务环节中的作用
2
作者
陆爱红
徐宁
+2 位作者
徐永霞
孙静
姚薇薇
《现代保健(医学创新研究)》
2007年第10Z期17-18,共2页
建立并运用客户管理模式,及时把握医疗市场发展动态,关注患者需求,适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务,同时整合优化人力资源、医疗业务流程与技术,以低成本、更便捷的服务流程、更优质的医疗服务,高效满足患者的健康需求...
建立并运用客户管理模式,及时把握医疗市场发展动态,关注患者需求,适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务,同时整合优化人力资源、医疗业务流程与技术,以低成本、更便捷的服务流程、更优质的医疗服务,高效满足患者的健康需求。最大程度提高患者的满意度,提升了医疗服务行业的竞争力,完善了和谐医疗服务的环节。
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关键词
客户管理模式
市场竞争力
和谐医疗服务
患者需求
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职称材料
校园网络瘦客户管理模式
3
作者
蒋敏
杨颖娜
《西北成人教育学院学报》
2000年第4期41-43,共3页
关键词
校园网络
瘦
客户管理模式
高校
校务
管理
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职称材料
化工销售大客户管理模式
4
作者
徐庆峰
《环球市场信息导报(理论)》
2014年第9期62-62,共1页
随着高分子技术的推广,化工产品得到了广阔的发展,能够应用于农业、制造业等其他工业领域。正因为其具有广阔的应用价值,使得市场竞争压力空前加大,做好客户管理工作,为客户提供优质的服务,成为了行业内竞争的核心,特别是对于公...
随着高分子技术的推广,化工产品得到了广阔的发展,能够应用于农业、制造业等其他工业领域。正因为其具有广阔的应用价值,使得市场竞争压力空前加大,做好客户管理工作,为客户提供优质的服务,成为了行业内竞争的核心,特别是对于公司产品忠诚度较高的大客户来说,更要对现有的营销策略进行改变,进而保证企业产品销售渠道的持续、稳定。该文主要对化工产品销售大客户管理模式以及其价值效用进行相关的探究。
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关键词
化工行业
销售措施
促销方法
客户管理模式
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职称材料
探讨优化化工产品销售大客户管理模式
5
作者
陈忠辉
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2021年第3期121-121,123,共2页
近几年,随着市场经济发展的不断深入,为各行各业带来了新的发展机遇,则在国民经济中化工行业占据着重要地位,其生产的各种化工产品在人们现实生产和生活中的多个方面做到了要求的满足。目前,受到市场竞争逐渐激烈化的影响,在对化工产品...
近几年,随着市场经济发展的不断深入,为各行各业带来了新的发展机遇,则在国民经济中化工行业占据着重要地位,其生产的各种化工产品在人们现实生产和生活中的多个方面做到了要求的满足。目前,受到市场竞争逐渐激烈化的影响,在对化工产品进行销售上,化工企业必须将销售方面的传统化管理模式进行转变,使大客户管理模式得到逐步优化,进而使化工企业得到长远性发展的实现。本文主要针对优化化工产品销售大客户管理模式进行了深入分析,帮助化工企业进行管理模式逐步转变的实现。
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关键词
化工企业
产品销售
大
客户管理模式
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职称材料
论餐饮客户关系管理模式
被引量:
13
6
作者
杨铭铎
华庆
《商业研究》
北大核心
2004年第17期1-3,共3页
客户关系管理是餐饮企业运营过程中十分重要的一个环节 ,特别是在市场竞争异常激烈的环境下 ,许多餐饮企业为了争夺新客户 ,同时又能保住老客户而绞尽脑汁。然而 ,在现实操作中 ,许多餐饮企业在进行客户关系管理时 ,盲目性、随意性、非...
客户关系管理是餐饮企业运营过程中十分重要的一个环节 ,特别是在市场竞争异常激烈的环境下 ,许多餐饮企业为了争夺新客户 ,同时又能保住老客户而绞尽脑汁。然而 ,在现实操作中 ,许多餐饮企业在进行客户关系管理时 ,盲目性、随意性、非科学性的成分很重 ,大多缺乏一套行之有效的科学的客户关系管理模式。所以 ,餐饮企业丞待需要用一种科学的思想 。
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关键词
餐饮企业
客户
关系
管理模式
ABC分析法
CRM
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职称材料
完善客户关系管理模式进入商业银行发展的新阶段
7
作者
王文炯
《西部论丛》
2010年第6期76-77,共2页
客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程,是企业以客户关系为重点,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提...
客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程,是企业以客户关系为重点,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业经营效益的工作实践。
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关键词
客户
关系
管理模式
商业过程
银行发展
企业组织体系
企业经营效益
核心竞争力
客户
满意度
竞争制胜
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职称材料
客户关系管理在我国企业应用过程中的概念广义化研究
被引量:
1
8
作者
陈小峰
李从东
李亚东
《未来与发展》
CSSCI
2007年第7期41-44,共4页
我国企业在实施客户关系管理过程中,失败的原因很多,其中一个很重要的原因就是企业对客户关系管理的概念理解不深。本文从广义的角度对客户关系管理概念进行研究,阐明了广义客户的概念,并对广义客户进行分类,提出了广义客户关系管理系...
我国企业在实施客户关系管理过程中,失败的原因很多,其中一个很重要的原因就是企业对客户关系管理的概念理解不深。本文从广义的角度对客户关系管理概念进行研究,阐明了广义客户的概念,并对广义客户进行分类,提出了广义客户关系管理系统框架,从广义上分析了以企业为中心和以客户为中心的客户关系管理模式,达到对客户关系管理概念更加深入地理解和认识。
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关键词
广义
客户
关系
管理
客户
分类
系统框架
客户
关系
管理模式
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职称材料
资产管理公司大客户管理面临的问题及挑战
9
作者
李轩
毛菁
《中国市场》
2012年第5期10-11,34,共3页
本文从大客户管理的角度,对当前资产管理公司在大客户认定标准制定以及客户数据信息整合中存在的问题加以分析,并给出相应的改进建议。文中指出当前资产管理公司在客户管理模式上面临着由"猎手"式向"农夫"式的转变...
本文从大客户管理的角度,对当前资产管理公司在大客户认定标准制定以及客户数据信息整合中存在的问题加以分析,并给出相应的改进建议。文中指出当前资产管理公司在客户管理模式上面临着由"猎手"式向"农夫"式的转变,而在客户接触模式上面临着由"蝶形"模式向"菱形"模式转变。
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关键词
大
客户
管理
资产
管理
公司
客户管理模式
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职称材料
客户体验评价体系的构建与应用
被引量:
1
10
作者
史雁军
周蕊
《质量与认证》
2018年第12期60-62,共3页
客户管理以顾客为关注的焦点,越来越多的组织将客户体验视为生存和发展的关键要素。在多渠道环境下,客户体验不仅是确定渠道功能的起点,更是向客户传递一体化营销和服务的核心能力。
关键词
客户
体验
创新
数字化
客户管理模式
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职称材料
用心维护客户——客户管理的两种模式
11
作者
顾永康
《中国石油石化》
2004年第3期94-95,共2页
世界大石油公司大都已经开展“忠诚顾客”计划,中国石化也宣布以“忠诚顾客”为主的新的零售战略,对忠诚顾客的争夺意味着成品油终端销售市场更深层次的竞争已拉开帷幕。
关键词
客户管理模式
客户
分级维护制度
客户
经理制度
采购量
石油销售企业
成品油
原文传递
当前形势下关于农行OCRM系统的思考
12
作者
熊猛
张何丹
《金融经济(下半月)》
2018年第3期58-59,共2页
OCRM系统(Operational CRM),即操作型客户关系管理系统,是企业基于大型数据库而进行客户信息采集、分类、统计所生产研发的系统。该系统以客户为中心,对客户信息进行多维度整合,具有查询客户信息、持有产品、短信发送、客户分层等多种功...
OCRM系统(Operational CRM),即操作型客户关系管理系统,是企业基于大型数据库而进行客户信息采集、分类、统计所生产研发的系统。该系统以客户为中心,对客户信息进行多维度整合,具有查询客户信息、持有产品、短信发送、客户分层等多种功能,从而实现销售、营销和服务的自动化。银行作为OCRM系统建设投入最大、应用最广泛的行业,始终走在各行业的最前沿。但由于近年来信息技术与互联网金融的迅速发展,给传统金融机构带来了不小的冲击。本文以农行为例,从银行角度深入思考互联网金融、新兴股份制银行等机构的客户管理模式,并对比农行在OCRM系统和客户管理上的不足,寻找合适的改进措施与对策,从而实现客户关系深耕,创造银行长期竞争优势。
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关键词
OCRM系统
客户
关系
管理
银行
客户管理模式
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职称材料
负债业务发展战略调查
13
作者
湖北分行营业部课题组
《农村金融研究》
北大核心
2005年第7期35-37,共3页
关键词
农业银行
负债业务
客户
资金
管理模式
中国
服务需求
经营能力
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职称材料
大客户关系管理在成品油营销中的重要性
14
作者
杨珲
《环球市场信息导报》
2018年第30期103-103,共1页
在大数据的新时代,成品油销售很难跟上大数据思维,电子商务产业时代的客户关系管理策略发生变化,公司的传统业务模式得到更新,新客户关系管理模式加快发展,分析和优化大型数据将是构建新客户管理系统的重要基础.
关键词
客户
关系
管理模式
成品油销售
营销
电子商务产业
客户
管理
系统
业务
模式
公司
原文传递
题名
关于优化化工产品销售大客户管理模式的研究
1
作者
李锦书
机构
唐山中浩化工有限公司
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2024年第5期0030-0033,共4页
文摘
随着现代社会经济的蓬勃发展,化工生产行业正经历着蓬勃的扩张期。随着行业准入标准的逐渐放宽,越来越多的企业加入了这一领域,导致了化工企业数量的急剧增加。然而,这种快速发展也带来了激烈的市场竞争环境,化工企业需要更加努力地保持竞争优势。在这样的背景下,大客户管理成为了化工企业发展中的关键因素之一,通过加强对大客户的管理,化工企业能够提升自身在竞争中的地位和销售业绩。
关键词
化工产品
大
客户管理模式
产品销售
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
从管理走向服务——谈客户管理模式在提升医疗服务含金量、完善和谐医疗服务环节中的作用
2
作者
陆爱红
徐宁
徐永霞
孙静
姚薇薇
机构
东台市人民医院
出处
《现代保健(医学创新研究)》
2007年第10Z期17-18,共2页
文摘
建立并运用客户管理模式,及时把握医疗市场发展动态,关注患者需求,适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务,同时整合优化人力资源、医疗业务流程与技术,以低成本、更便捷的服务流程、更优质的医疗服务,高效满足患者的健康需求。最大程度提高患者的满意度,提升了医疗服务行业的竞争力,完善了和谐医疗服务的环节。
关键词
客户管理模式
市场竞争力
和谐医疗服务
患者需求
Keywords
Customer relationship management model Market competing forces Harmonious medical service Requirements of patients
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
校园网络瘦客户管理模式
3
作者
蒋敏
杨颖娜
机构
兰州电力学校
甘肃省委党校
出处
《西北成人教育学院学报》
2000年第4期41-43,共3页
关键词
校园网络
瘦
客户管理模式
高校
校务
管理
分类号
TP393.18 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
化工销售大客户管理模式
4
作者
徐庆峰
机构
辽阳石油化纤公司亿方工业公司
出处
《环球市场信息导报(理论)》
2014年第9期62-62,共1页
文摘
随着高分子技术的推广,化工产品得到了广阔的发展,能够应用于农业、制造业等其他工业领域。正因为其具有广阔的应用价值,使得市场竞争压力空前加大,做好客户管理工作,为客户提供优质的服务,成为了行业内竞争的核心,特别是对于公司产品忠诚度较高的大客户来说,更要对现有的营销策略进行改变,进而保证企业产品销售渠道的持续、稳定。该文主要对化工产品销售大客户管理模式以及其价值效用进行相关的探究。
关键词
化工行业
销售措施
促销方法
客户管理模式
分类号
F426.7 [经济管理—产业经济]
F426.471 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
探讨优化化工产品销售大客户管理模式
5
作者
陈忠辉
机构
山西焦化股份有限公司
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2021年第3期121-121,123,共2页
文摘
近几年,随着市场经济发展的不断深入,为各行各业带来了新的发展机遇,则在国民经济中化工行业占据着重要地位,其生产的各种化工产品在人们现实生产和生活中的多个方面做到了要求的满足。目前,受到市场竞争逐渐激烈化的影响,在对化工产品进行销售上,化工企业必须将销售方面的传统化管理模式进行转变,使大客户管理模式得到逐步优化,进而使化工企业得到长远性发展的实现。本文主要针对优化化工产品销售大客户管理模式进行了深入分析,帮助化工企业进行管理模式逐步转变的实现。
关键词
化工企业
产品销售
大
客户管理模式
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
论餐饮客户关系管理模式
被引量:
13
6
作者
杨铭铎
华庆
机构
哈尔滨商业大学中式快餐研究发展中心
出处
《商业研究》
北大核心
2004年第17期1-3,共3页
基金
国家教育部人文社会科学"十五"规划第一批研究项目 (0 1JA6 30 0 6 3)。
文摘
客户关系管理是餐饮企业运营过程中十分重要的一个环节 ,特别是在市场竞争异常激烈的环境下 ,许多餐饮企业为了争夺新客户 ,同时又能保住老客户而绞尽脑汁。然而 ,在现实操作中 ,许多餐饮企业在进行客户关系管理时 ,盲目性、随意性、非科学性的成分很重 ,大多缺乏一套行之有效的科学的客户关系管理模式。所以 ,餐饮企业丞待需要用一种科学的思想 。
关键词
餐饮企业
客户
关系
管理模式
ABC分析法
CRM
Keywords
science
customer relation maragement
ABC analytical method
CRM
分类号
F719.3 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
完善客户关系管理模式进入商业银行发展的新阶段
7
作者
王文炯
出处
《西部论丛》
2010年第6期76-77,共2页
文摘
客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程,是企业以客户关系为重点,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业经营效益的工作实践。
关键词
客户
关系
管理模式
商业过程
银行发展
企业组织体系
企业经营效益
核心竞争力
客户
满意度
竞争制胜
分类号
F719.3 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
客户关系管理在我国企业应用过程中的概念广义化研究
被引量:
1
8
作者
陈小峰
李从东
李亚东
机构
天津大学管理学院
暨南大学管理学院
出处
《未来与发展》
CSSCI
2007年第7期41-44,共4页
基金
国家863/CIMS主题资助项目(2003AA413231)
文摘
我国企业在实施客户关系管理过程中,失败的原因很多,其中一个很重要的原因就是企业对客户关系管理的概念理解不深。本文从广义的角度对客户关系管理概念进行研究,阐明了广义客户的概念,并对广义客户进行分类,提出了广义客户关系管理系统框架,从广义上分析了以企业为中心和以客户为中心的客户关系管理模式,达到对客户关系管理概念更加深入地理解和认识。
关键词
广义
客户
关系
管理
客户
分类
系统框架
客户
关系
管理模式
Keywords
extended customer relationship management
customer classification
system framework
customer relationship management model
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
资产管理公司大客户管理面临的问题及挑战
9
作者
李轩
毛菁
机构
中国人民大学财政金融学院博士后流动站
中国华融资产管理公司博士后科研工作站
复旦大学经济学院博士后流动站
出处
《中国市场》
2012年第5期10-11,34,共3页
文摘
本文从大客户管理的角度,对当前资产管理公司在大客户认定标准制定以及客户数据信息整合中存在的问题加以分析,并给出相应的改进建议。文中指出当前资产管理公司在客户管理模式上面临着由"猎手"式向"农夫"式的转变,而在客户接触模式上面临着由"蝶形"模式向"菱形"模式转变。
关键词
大
客户
管理
资产
管理
公司
客户管理模式
分类号
F832.39 [经济管理—金融学]
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职称材料
题名
客户体验评价体系的构建与应用
被引量:
1
10
作者
史雁军
周蕊
机构
不详
出处
《质量与认证》
2018年第12期60-62,共3页
文摘
客户管理以顾客为关注的焦点,越来越多的组织将客户体验视为生存和发展的关键要素。在多渠道环境下,客户体验不仅是确定渠道功能的起点,更是向客户传递一体化营销和服务的核心能力。
关键词
客户
体验
创新
数字化
客户管理模式
分类号
TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
用心维护客户——客户管理的两种模式
11
作者
顾永康
机构
中国石化南京分公司
出处
《中国石油石化》
2004年第3期94-95,共2页
文摘
世界大石油公司大都已经开展“忠诚顾客”计划,中国石化也宣布以“忠诚顾客”为主的新的零售战略,对忠诚顾客的争夺意味着成品油终端销售市场更深层次的竞争已拉开帷幕。
关键词
客户管理模式
客户
分级维护制度
客户
经理制度
采购量
石油销售企业
成品油
分类号
F426.22 [经济管理—产业经济]
F272.3 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
当前形势下关于农行OCRM系统的思考
12
作者
熊猛
张何丹
机构
中国农业银行股份有限公司麻城市支行
出处
《金融经济(下半月)》
2018年第3期58-59,共2页
文摘
OCRM系统(Operational CRM),即操作型客户关系管理系统,是企业基于大型数据库而进行客户信息采集、分类、统计所生产研发的系统。该系统以客户为中心,对客户信息进行多维度整合,具有查询客户信息、持有产品、短信发送、客户分层等多种功能,从而实现销售、营销和服务的自动化。银行作为OCRM系统建设投入最大、应用最广泛的行业,始终走在各行业的最前沿。但由于近年来信息技术与互联网金融的迅速发展,给传统金融机构带来了不小的冲击。本文以农行为例,从银行角度深入思考互联网金融、新兴股份制银行等机构的客户管理模式,并对比农行在OCRM系统和客户管理上的不足,寻找合适的改进措施与对策,从而实现客户关系深耕,创造银行长期竞争优势。
关键词
OCRM系统
客户
关系
管理
银行
客户管理模式
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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职称材料
题名
负债业务发展战略调查
13
作者
湖北分行营业部课题组
出处
《农村金融研究》
北大核心
2005年第7期35-37,共3页
关键词
农业银行
负债业务
客户
资金
管理模式
中国
服务需求
经营能力
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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职称材料
题名
大客户关系管理在成品油营销中的重要性
14
作者
杨珲
机构
中石油新疆昌吉销售公司
出处
《环球市场信息导报》
2018年第30期103-103,共1页
文摘
在大数据的新时代,成品油销售很难跟上大数据思维,电子商务产业时代的客户关系管理策略发生变化,公司的传统业务模式得到更新,新客户关系管理模式加快发展,分析和优化大型数据将是构建新客户管理系统的重要基础.
关键词
客户
关系
管理模式
成品油销售
营销
电子商务产业
客户
管理
系统
业务
模式
公司
分类号
F719.3 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
关于优化化工产品销售大客户管理模式的研究
李锦书
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2024
0
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职称材料
2
从管理走向服务——谈客户管理模式在提升医疗服务含金量、完善和谐医疗服务环节中的作用
陆爱红
徐宁
徐永霞
孙静
姚薇薇
《现代保健(医学创新研究)》
2007
0
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职称材料
3
校园网络瘦客户管理模式
蒋敏
杨颖娜
《西北成人教育学院学报》
2000
0
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职称材料
4
化工销售大客户管理模式
徐庆峰
《环球市场信息导报(理论)》
2014
0
下载PDF
职称材料
5
探讨优化化工产品销售大客户管理模式
陈忠辉
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2021
0
下载PDF
职称材料
6
论餐饮客户关系管理模式
杨铭铎
华庆
《商业研究》
北大核心
2004
13
下载PDF
职称材料
7
完善客户关系管理模式进入商业银行发展的新阶段
王文炯
《西部论丛》
2010
0
下载PDF
职称材料
8
客户关系管理在我国企业应用过程中的概念广义化研究
陈小峰
李从东
李亚东
《未来与发展》
CSSCI
2007
1
下载PDF
职称材料
9
资产管理公司大客户管理面临的问题及挑战
李轩
毛菁
《中国市场》
2012
0
下载PDF
职称材料
10
客户体验评价体系的构建与应用
史雁军
周蕊
《质量与认证》
2018
1
下载PDF
职称材料
11
用心维护客户——客户管理的两种模式
顾永康
《中国石油石化》
2004
0
原文传递
12
当前形势下关于农行OCRM系统的思考
熊猛
张何丹
《金融经济(下半月)》
2018
0
下载PDF
职称材料
13
负债业务发展战略调查
湖北分行营业部课题组
《农村金融研究》
北大核心
2005
0
下载PDF
职称材料
14
大客户关系管理在成品油营销中的重要性
杨珲
《环球市场信息导报》
2018
0
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