基于客户经济价值的PSM模型分析——兼论新产品定价

客户经济价值分析是现代企业价格决策的基础,用价格敏感性来分析客户经济价值可以很好地把握客户的心理尺度,确定客户对相关产品或服务的心理价格承受范围,二维和四维测度方法及模型可以较好地帮助我们解决上述问题。

基于商品品类的零售业客户经济价值预测分析

本文研究销售多品类商品的零售业客户经济价值预测问题,认为客户未来经济价值是其在各品类商品经济价值期望值的总和。将商品品类因素加入传统客户价值随机概率模型,建立基于商品品类的客户经济价值预测模型,通过零售超市实际数据检验模型预测效果,并分别从客户层面和商品品类层面探讨该模型的应用与意义。结论认为,基于商品品类的客户经济价值预测模型适用于包括零售业在内的销售多品类商品的企业,可以在不降低原模型预测精度的前提下,有助于零售企业从客户层面分析客户未来经济价值构成,以及从商品品类层面找到各类商品的营销活动对象和依据,一方面使客户在企业端的画像更加清晰,另一方面有助于企业营销资源的有效投放。

新型卷烟零售客户价值体系的构建——基于马斯洛需要层次理论分析

新型卷烟零售客户价值体系的构建,可参照马斯洛需要层次理论,结合卷烟零售客户的特点,对卷烟零售客户的需求进行分层。根据卷烟零售客户的需要层次,烟草公司应提供满足客户需要的、有差异的应对措施,通过客户价值体系(包括客户经济价值管理体系、客户社会价值管理体系)的建立,来引导客户需求,满足客户的社会尊重需求的实现,并使零售客户与烟草公司建立良好的合作关系,使其成为最优质的客户。

论企业品牌的经济价值——以马来西亚著名企业百盛为例

马来西亚的著名品牌百盛自进入中国市场以来,就以时尚潮流引领者为定位,在不断的与消费者市场互动过程中,认识并找准自身品牌的优势和定位,顺应市场需求,创立了品牌经济价值。从百盛的发展过程中,可以发现品牌经济价值实现的要素和实现规律,有机统一和标准化、精细化指标是基本运动逻辑,而"对称式"发展模式则是未来品牌经济价值实现的必由之路。