实施商业银行创新驱动发展战略亟须提高大数据应用能力——以小企业客户营销管理为例

随着以移动互联、云计算和社交网络为主要标志的互联网新时代的到来，数字化的关系模式改变了银行客户的行为习惯，而大数据时代的到来，为银行更完整地理解客户习惯，

基于加油卡数据挖掘的客户营销管理

随着成品油市场竞争的日益加剧,冲击零售经营,非油品业务规模不断扩大,就使得传统油品营销方式需要不断创新。同时客户类型和需求的多样性,形成越来越复杂的客户群体,为此需要利用加油卡客户数据体系,刻画客户形象。鉴于此,本文主要对加油卡数据挖掘的客户营销管理进行分析。

成品油市场新常态下大客户营销管理

近几年,随着成品油市场出现新常态,竞争不断加强,成品油销售企业客户管理发生很大的变化,客户是企业营销过程中一项十分重要的资源,并且在市场竞争中占据的地位十分重要,是否可以赢取到更多的大客户,直接关系到企业是否可以在激烈的市场中取得成功。

加强客户营销管理 实现业务持续发展

在首届农发行优秀员工培训班上,我有幸聆听了总行熊钧老师讲授的《农发行客户营销与管理》这堂课,很受启发,现将学习心得汇报如下。

优化客户营销管理——GrapeCity CRM在梅特勒-托利多的成功应用

新式企业的管理模式是K+R=S2(知识+关系=销售+服务),而CRM正是这样的系统,通过对市场、客户关系的管理,通过知识挖掘,促进企业的销售,提高服务质量。增加企业的收入。

成品油市场新常态下大客户营销管理

近年来,我国对石油资源的需求不断增加,成品油的市场也越来越受到重视。客户是企业营销过程中一项十分重要的资源,并且在市场竞争中占据的地位十分重要,是否可以赢取到更多的大客户,直接关系到企业是否可以在激烈的市场竞争中取得成功。

如何改进我国商业银行集团客户营销管理

研究客户需求、完善金融产品、创新特色产品以切实防范风险为基础,从提升金融服务水平,加强对集团客户管理的角度出发,针对集团客户的产品创新应做到以下几点：营销理念创新国内商业银行只有不断地丰富金融产品才能满足不同集团客户的需求，使客户在选择金融产品时能感到“总有一款适合我”。产品的丰富有赖于创新，创新是企业得以生存、发展的核心。因此，我国商业银行应以前期市场调研为起点，挖掘客户需求，

农发行客户营销管理定位思考

准确的客户营销管理定位是银行经营成败的关键．是指导或决定业务发展全局性的重大问题。作为我国唯一的农业政策性银行．农发行与其他银行业机构“以追求股东权益最大化为目标”有着本质性的区别。

实施商业银行创新驱动发展战略亟须提高大数据应用能力——以小企业客户营销管理为例

随着以宽带传输、移动互联、云计算、大数据、搜索引擎和社交网络为主要标志的互联网新时代的到来，数字化的关系模式改变了银行客户的行为习惯，让客户对银行服务有了新的需求和更多的期待。而大数据时代的到来，为银行更完整地理解客户习惯，创新产品与服务提供了可能。更为重要的是，在银行不良贷款居高不下的形势下，

建设银行如何利用大数据技术加强小企业客户营销管理

融资难，一直是制约我国小企业发展的瓶颈。随着大数据时代的到来，利用大数据技术，创新信用评价模式，将成为化解这一难题的有力抓手和突破口。大数据可以为商业银行更完整地理解客户习惯，创新产品与服务提供了可能。因此，提高对大数据的处理能力，建立企业级数据模型，整合物理网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行，以及微博、微信、互联网、社交网络、移动互联网中与客户相关的各类结构化及非结构化的数据，提升对小企业客户的行为分析、风险分析、营销管理和绩效管理能力，已成为当前商业银行迫切需要解决的课题。

谈信用社的客户营销管理

客户营销管理就是树立以客户为中心的经营管理信念,通过周密的组织,充分发挥每个员工的积极性,通过对客户的全面需求分析,努力开发新客户,巩固老客户,从而使企业在市场上扎下根,在共存共荣的基础上从客户手中获取利润的一门现代管理科学。未来农村信用社的管理者,应该树立以客户为中心的营销观念,信用社的经营决策必须以彻底了解市场变化为条件,紧密追踪自己的市场目标——客户,在业务竞争中把握客户动向。正确、及时为客户提供优质。

客户经理营销管理对我国商业银行的影响

面对加入ＷＴＯ所带来的严峻挑战，国有商业银行必须转变经营机制，进行制度创新。其中，建立以客户为中心的经营机制，并在此基础上全面推行客户经理制就是较好的一种制度选择。可以说，商业银行实施客户经理制是中国金融体系向国际化发展的必然趋势。

市场营销中客户关系管理研究

本文首先分析了市场营销中市场营销中客户关系管理的基本理论，然后对市场营销中客户关系管理的实施效果进行了深入剖析，最后总结了市场营销中客户关系管理的未来展望，以供广大读者参考。

《客户营销战略——如何实施客户关系管理并从中赢利》推介

本书为“中欧客户关系管理译丛”之一。这套丛书是与客户建立持久而亲密关系的最佳向导,其中的各种技巧和建议,对每个行业不同规模的企业都是必不可少的,它们能帮助你迅速提升品牌价值、吸引和保持客户、获得市场份额、获得更多利润、加强品牌忠诚度、扩大投资者关系价值、激励员工、开发更好的产品和达到无可比拟的客户服务水平。 现今,市场营销领域中最热门的话题莫过于“客户关系管理(Customer Relationship Management-CRM)”——一门有关如何确定、吸引和维护公司最有价值客户的学问。作者用了十几年时间。

普元EOS银行客户服务营销管理平台

普元顺应中国银行业的发展趋势,综合国内外金融业的市场营销和管理模型,把具有世界级水平的EOS平台推广到银行业,发布了有中国特色的"EOS银行客户经理管理系统".这套系统可以帮助银行提高利润、降低成本,提高银行客户满意度及市场占有率.

创新营销思路 巩固客户基础 推动粮油收购业务稳步发展

传统业务是农发行立行兴业之本,两轮驱动之要。多年来的实践表明,合理的客户分布、良好的客户资质、科学的客户营销是实现粮油传统业务又好又快发展的重要保证。2010年,农发行湖北省分行认真领会总行对粮油收购信贷和客户营销管理的各项工作要求,坚持在变化中找市场、在发展中调结构、在管理中求创新,顺利实现了业务持续发展和客户巩固优化的双重目标，主要做法如下。

客户关系管理与企业的创新发展

如何在当今激烈的商业竞争中脱颖而出?如何降低成本,压缩支出,使自己的产品更具有竞争性?如何赢得新客户、保留老客户、提高客户利润贡献度?随着WTO的加入,中国的企业如何面对更为激烈的竞争?对于由计划经济体制向市场经济体制转轨、由国内市场向国际市场拓展的许多中国企业来说,引进客户关系管理系统,及时有效地收集市场和客户信息,及时有效地对客户的需求做出反馈,无疑是给企业添了个加速器.

培养“黄金”客户 提高经营效益

为适应当今新的经济金融形势,根据新时期经济发展环境和城市信用社的实际,城市信用社公司业务发展要以 经营效益为中心,以优质客户群为基础,以金融品种创新为前提,以搞好市场营销为手段,加强城市信用社总社、办事处 联动以及金融同业之间的合作,强化经营管理,从而实现城市信用社公司业务的持续、稳定、健康发展。

浅论关系营销

随着市场经济体系的延伸，市场营销理论发展迅猛，关系营销作为一种新的市场营销理念被引入到产业实践中。本文阐述的关系营销的相关理论，分析关系营销应用在我国存在的问题，以及关系营销在我国企业应用时应采取的对策。