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国外个人金融业务发展的特点 被引量:2
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作者 黄朱文 《现代商业银行》 2004年第8期41-42,共2页
自20世纪中后期以来.在全球经济一体化与金融自由化以及现代科技发展浪潮的推动下.西方发达国家商业银行纷纷调整经营策略.千方百计地发展以个人理财.个人融资等为主的个人金融业务。目前.西方发达国家个人金融业务在经过数十年的... 自20世纪中后期以来.在全球经济一体化与金融自由化以及现代科技发展浪潮的推动下.西方发达国家商业银行纷纷调整经营策略.千方百计地发展以个人理财.个人融资等为主的个人金融业务。目前.西方发达国家个人金融业务在经过数十年的发展后,已经取得了明显的效果。 展开更多
关键词 个人金融业务 银行业务 服务能力 客户需求研究工作 客户关系管理机制
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