基于顾客选择行为的客房分配模型研究

针对酒店收益管理中的客房分配问题,研究顾客满意度对客房资源分配和收益的影响,基于消费者行为理论,构造顾客客房效用函数,建立了消费者离散选择模型,通过调查问卷方式收集顾客偏好信息,利用变精度粗糙集方法对影响消费者选择的因素进行约简并计算权值,在此基础上建立了酒店客房分配模型。最后通过实例对该模型进行验证,计算结果表明了该模型的有效性。

基于EMSR模型的饭店客房分配研究

目前我国饭店管理客房分配还处在凭"经验"的初级阶段,EMSR模型在航空业座位优化中得到运用并取得良好的经济效益,通过分析饭店客房分配管理满足EMSR模型适用的"生产容量相对固定、产品具有不可储存性、可以细分市场、变化的市场需求、有特点的成本结构"5个条件,借鉴其在航空业中运用的模式,对饭店业客房优化分配运用进行了探索,为我国饭店客房分配决策提供参考。

收益管理下宾馆客房分配方案的实证研究

信息化网络化高度发达的今天,大中型宾馆纷纷利用网络平台,开发和使用网络预订系统,给客户优化调配住房,以提高工作效率和经济效益。从收益管理视角出发,以一周(从星期一到星期日)老客户提出的房间预定要求以及当前各种价位房源的价格和剩余情况,以宾馆收入最大为目标,制订相应的客房分配策略,建立数学模型,利用LINGO软件包为工具平台对模型进行运算和分析,为老客户最终确定客房最优分配方案。