民用飞机客服工程研制需求确认方法研究

对于基于需求开展的民用飞机(简称民机)研发工作,需求的定义正确性及完整性对于整个开发过程至关重要。当前,如何定义客服工程研制需求确认原则和方法的研究和应用工作较少。因此,通过对民机客服工程研制需求确认方法的研究和探索,明确了需求确认方法及其选用原则和需求确认的工具,确保需求能够得到有效的确认,保证最终研制的客服产品能够满足利益攸关方的要求和期望。

民用飞机客服工程构型管理方法研究

介绍了民用飞机客服工程构型管理的基本概念,提出了一套客服产品构型符合性的管理方法,并介绍了一款自主开发的构型符合性管理的软件系统,总结了客服工程如何参与飞机项目级的构型管理工作。

京张高铁客服信息工程BIM技术应用实践

随着新兴信息技术的不断涌现,传统铁路客服信息工程的设计、施工和建设管理方式已经难以满足日益复杂化的系统发展以及精细化、高标准、信息化管理的需要。京张高铁客服信息工程有必要结合新兴的信息化技术提升客服信息工程整体设计、施工与建设管理水平。总结BIM技术在京张高铁客服信息工程中的应用背景、技术路线、技术流程及框架,探索基于BIM的客服信息工程族库管理、虚拟建造、工艺分析、多专业融合、车站日照采光分析、旅客流线分析、机房VR技术等应用,为其他高铁客服信息工程建设提供借鉴。