基于内容分析法的旅游地客栈民宿服务质量评价研究

随着旅游者对客栈民宿强烈的消费需求以及国务院对发展非标住宿的政策支持,客栈民宿受到广泛关注。研究参考饭店和民宿服务质量评价模型,构建客栈民宿的服务质量评价体系,并基于内容分析法将去哪儿网的720条顾客评论进行量化分析,结果表明,顾客对旅游地客栈民宿的综合服务质量满意度较高;设施设备指标中的"卫生间"、"房间"、"床"和"电器设备"均与综合总评价具有较强的正相关关系;服务质量的区域性差异不显著;不同客房数量的客栈民宿在"老板服务"、"环境"和"卫生"方面存在显著差异。在此基础上提出针对性建议,以期完善服务质量评价模型。

丽江客栈民宿品牌建设研究

丽江是国内最早发展客栈民宿的地方之一,经过20余年的发展,丽江客栈民宿形成了自己独特的风格,成为大家争相学习效仿的对象。文章首先对丽江客栈民宿品牌的发展现状进行了分析,并根据丽江客栈民宿品牌的运营模式和注资方式将丽江客栈民宿品牌划分为三个层次,然后就每个层次存在的问题和发展方向进行了探讨。

扬州民宿客栈发展现状及问题对策

民宿客栈是扬州积极打造世界历史文化名城的必不可少的环节。结合目前民宿客栈的发展现状,从软硬件两方面分析存在的问题,提出可以从学习他人经验、创新管理模式、加强内涵建设和展示扬州元素这四个方面来解决问题,使民宿客栈成为扬州旅游的又一张新名片。

全域旅游背景下民宿客栈与当地文化融合研究

引言:民宿客栈是一种区别于传统酒店、宾馆的住宿设施,是入住者激发“乡愁”和抒发“情怀”之地。近年来,随全域旅游深入推进,民宿行业正经历爆发式增长,据《中国旅游民宿发展报告(2019)》统计,截止2019年9月30日,中国大陆民宿客栈数量达到169477家,营业收入达到209.4亿元,中国信息中心曾预测,到2020年底,共享住宿交易有望达到500亿。

偏远山区民宿客栈从业人员PAT培训模式研究——以牛背山民宿客栈为例

偏远山区民俗客栈从业人员培训是山区人力资源开发的重要内容之一。本文运用传递扩散理论,分析了偏远山区民宿客栈从业人员的培训需求特征,提出了偏远山区民宿客栈从业人员培训,应建立培训平台,实施精准培训,设计了针对民宿客栈从业人员的PAT培训模式。并提出对民宿客栈从业人员的培训应注重差异化以及培训成果的传递与扩散等建议。PAT培训模式对于我国偏远山区旅游从业人员的培训具有广泛适用价值,同时为我国偏远山区人力资源开发提供了切实可行的参考。

基于内容分析法的民宿服务质量网络评价研究——以泸沽湖真美里格客栈为例

民宿客栈的发展满足了人们对个性化住宿体验的需求,而服务质量水平的高低则是检验其发展成熟度的重要指标,并将会直接影响消费者的购买意愿。文章以泸沽湖的真美里格客栈为研究对象,使用ROST Content Mining软件分析工具,对携程网上的2160条在线网络评价信息进行内容分析,从地理环境、服务态度、基础设施、总体评价四个方面构建客栈服务质量网络评价体系,对真美里格客栈的服务质量进行研究,并针对客栈存在的服务质量问题提出管理建议,以期提高客栈的服务接待质量。

基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究

丽江是我国民宿客栈行业发展得最好的地方之一,丽江古城、束河古镇、玉龙雪山等知名景点的吸引力为丽江的民宿客栈提供了客源保证。丽江得天独厚的山水美和丽江两千年所积累的人文美完美地融合在一起,人与自然和谐共存。民宿客栈是情怀+生意的综合体,缺一不可。因此,客栈的定位、装修、选址、营销手段等经营策略都决定着一家客栈的发展。本文运用了4PS理论对丽江的民宿客栈进行营销策略分析,分别从产品、价格、渠道、促销方面着手分析,做到人无我有,人有我优。

潮州民宿客栈的地方性构建

近年来,我国文化旅游迅速发展,民宿客栈成为主要的旅游住宿业态,也积极参与了旅游地地方性的构建。目前的研究多强调外来群体对这个过程的影响。广东省潮州市是以地方性为核心的文化旅游产业集群,民宿客栈以本地人经营为主,是潮州的地方性构建的主要参与者。潮州的民宿客栈在文化风格上体现鲜明地方特点并提供多样的地方化体验项目,本地化经营者的参与强化了民宿客栈的地方性。本地交流促进潮州民宿客栈经营者有意识的地方性构建行为,但还需通过跨地区交流来丰富民宿客栈经营者对地方性的表达。

民宿客栈财务管理的新趋势及人才培养对策

随着社会经济的快速发展,市场竞争不断激烈,民宿客栈也得到了一定的发展。它在一定程度上缓解了旺季客栈供不应求的现象,也提高了大众闲置房屋资源的利用率,逐渐成为旅游住宿业发展的方向之一。民宿客栈财务管理作为客栈管理的关键环节,是客栈想提高行业竞争力的核心所在。本文从客栈财务管理的现状出发进行了分析,并预测了其发展新趋势,进而提出了相应的人才培养对策。

万峰林民宿客栈实现“人财两旺”

旅游是拉动经济发展的重要动力,受疫情冲击,我州旅游产业发展见缓,针对这种情况,我们需要正确认识和把握当前旅游业发展形势。要充分认识到,发展旅游业是大势所趋,是推动当地经济发展的强大助推器。目前群众日益增长的旅游消费需求并没有因为疫情而改变,旅游业总体态势仍然保持长期向好,我们应抓住机遇,塑造我州文化旅游新优势。

山西传统民居的民宿开发

山西古村落古民居众多,窑洞式、大院式、城堡式民居建筑是山西乡村建筑的典型。近年来随着城市化发展,乡村合并及搬迁,乡村聚落空壳化,留下众多保存完好的乡村特色民居建筑。政府、企业、个人出于保护和开发古村落的目的,对古民居进行整修,开发民宿类旅游住宿产品。民宿的发展使古民居重新恢复活力。

游客入住民宿客栈的动机研究——以大理古城为例

随着经济的快速发展、物质生活水平的提高,人们逐渐追求一种有温度的住宿方式。民宿客栈作为一个多元文化的载体,因具有人情化特质而区别于其他住宿产品,在近几年发展迅猛。现阶段,大理古城旅游产业蓬勃发展,民宿客栈成为快节奏生活下的全新旅游放松方式。文章以大理古城为例,通过问卷调查,探索在非惯常环境下大理古城游客入住民宿的动机,分析游客入住民宿的真实需求,并根据调查结论,提出促进大理古城民宿客栈发展的建议。

我国民宿客栈开发影响因素研究

民宿客栈在我国属于新生事物,提供非标准化服务,满足了游客体验要求,具有较好市场发展前景。在当前民宿客栈投资过热背景下,本文以德门仁里精品客栈为例分析其客栈开发经验,以期为我国民宿客栈开发提供参考。前言民宿客栈起源于欧洲乡村地区,最初为解决观光地区住宿问题,当地人向游客开放自己的庭院,并为其提供住所.

深圳的民宿客栈很难订

我叫“八深圳”，你可以叫我“八姑”，你要是有什么想打听的，请发邮件到x．jiao00@sina；com询问。如果你有什么便宜事、不平事、开心事，也欢迎举报和分享。

明确民宿"身份"全面保障住客安全

近年来,短租民宿市场持续升温,特别是在线短租日益成为家庭出游住宿的新选择。但是,民宿作为一种介于宾馆和出租屋之间的新兴产物,存在法律规范和行业监管缺失、产品质量和服务质量无法保障等问题。在近日召开的安徽省十三届人大一次会议上,不少代表注意到这一问题,呼吁对民宿行业加快立法,加强监管,促进民宿业向更深层次、更高质量、更优供给方向发展。

民宿大热下的创业机会

民宿准入门槛低,但要实现品牌化运营,却并不容易。与此同时,景区民宿都亟待解决扩大规模,实现连锁、盈利等棘手问题。随着旅游消费习惯的演变,住民宿成为不少游客的新选择。民宿似乎已经超越了住宿体本身,成为旅游观光、度假休闲诸多内容形式的一种。新的业态也吸引着创业者蜂拥而至,但目前来看,民宿的机会并不如想象的那么多。与传统酒店相比,民宿客栈等非标住宿所提供的服务,已经不局限于住宿。更美的窗外风景,更舒适的硬件设施。

绿水青山富农家

11月7日,正值星期六,兴义市万峰林街道办事处上纳灰村里游人如织,村里的农家乐生意红火,不少民宿客栈更是挂出“今日无房”的牌子。

广州市民宿旅游的现状分析

旅游民宿在我国起步比较晚,发展比较迟缓。首先,国内对民宿的理论研究偏少,对不同风格的民宿,如古城民宿、乡村民宿、异域民宿等的研究基本处于空白,导致民宿实际发展过程中未充分考虑旅客行为,存在盲目开发,不注重营销理念和品牌战略等缺陷。特别是素有"妖都"之称的广州。虽然其旅游业比较发达,酒店行业发展较好,但对于民宿业的认识还不足,发展比较迟缓。

海南省酒店与餐饮行业协会

海南省酒店与餐饮行业协会于2003年经海南省民政厅批准登记成立,海南省商务厅是业务主管单位,协会会员企业1500多家,涉及省内国际品牌酒店、国内自主品牌酒店、连锁酒店、民宿客栈、经济酒店及大型餐饮企业、休闲连锁餐饮企业、美食餐饮街(区)、特色餐饮企业和相关供应商等单位,行业从业人员41万多人,是海南省较大的全省性行业组织。