浅析客舱广播的语言特征与播音技巧

数字化时代,5G、大数据等现代信息技术的推广应用促使媒介传播呈现出智能化、便捷化样态,使得客舱服务工作迎来高质量发展契机。作为客舱服务质量的重要判定标准,客舱广播能够体现空乘服务人员职业素养与语言传播交际能力,是决定航空服务形象、提高客户留存率的根本保障。根植于客舱广播内涵释义,客舱广播语言具有专业化、口语化与简洁化特征,在传播信息、形塑品牌效应方面具有重要作用。进一步剖析客舱广播的播音技巧,发现空乘服务人员能够借助及时交流互动化、特点鲜明个性化、场景细分情境化,开展客舱广播工作,深化空乘服务人员与乘客间的交流沟通,以期为乘客带来良好航空服务体验。

客舱广播员应具备的素质

目前随着我国经济的快速发展,对外交流日益频繁,民航正在快速的世界化。作为民航形象的代表,空乘的基本素养应该与时俱进,适应社会发展的需求,加强语言表达能力,做好客舱广播工作这是非常重要的。客舱播音是空中乘务员内在修养、心态素质的外化,客舱播音主要不是方法、技巧问题,主要是一个人的综合素养和能力问题。

浅谈空中乘务专业客舱广播教学实践

客舱广播是空乘服务中※不可少的一项工作。对空中乘务专业学生来说客舱广播词教学和训练既是学习的重点,也是难点。通过分析客舱广播词教学中存在的问题,提出了提高客舱广播词教学质量的措施,对提高民航客舱服务质量具有一定的借鉴意义。

民航客舱广播服务优化对策

客舱广播服务是即时精准的信息传导媒介,也对飞行安全和客舱其他服务的顺利开展起着不可小觑的作用。反观现实,广播服务效果并不理想。本文通过对当下大多航空公司客舱广播服务中存在的通病及其成因作出剖析,同时就所述问题的解决提出切实可行的对策,希望通过此举来敲响服务改革警钟,为民航事业客舱广播方面的革新献策出力。

民航客舱广播词翻译研究——以防疫类广播词为例

受新冠肺炎疫情影响,如今防疫类广播词已成了民航客舱广播词的重要组成部分。从民航防疫类广播词英文翻译的角度,选取其中使用频率最高的五个部分内容作为案例,包括提醒旅客佩戴口罩、请勿更换座位、申报健康信息、反馈特殊情况以及测量体温工作,对比分析国内三大航空公司防疫类广播词的翻译特点。进而,提出客舱防疫类广播词英文翻译的提升措施,涵盖确保语言通畅、侧重交际沟通、传递深层文化,旨在为提高民航客舱广播词翻译质量提供建议,以期提升民航客舱广播的语言质量,这对于我国民航企业高质量发展及对外交流活动具有重要意义。

基于职业能力培养方向探讨《客舱广播》课程教学

客舱广播是空乘服务中必不可少的一项工作。从职业能力提升角度探讨高职空中乘务专业的客舱广播课程教学，通过对空中乘务专业学生职业能力的分析，指出客舱广播课程中存在的教学问题，提出了提高客舱广播教学的建议。

以面试为目的的高职客舱广播教学模式探析

文章从空中乘务面试角度出发,通过分析高职院校客舱英文广播教学的窘境,根据英文广播课程设计的具体性和实践性原则,指出应该从面试需求出发,强调语言学中的语音语调教学效果,实现以学生为主体的线上线下相结合的立体教学模式,综合提升学生的英文广播质量,提高面试通过率。

人际功能视角下客舱英语广播词语言特点分析

该文基于系统功能语言学的人际功能视角,以某国航39篇常规英语广播词和12篇紧急情况英语广播词为语料,分析客舱英语广播词的情态动词特点和句式特点,旨在促进空乘专业学生对客舱英语广播词的理解,提升播音水平,减少广播时的失误,从而营造安全的客舱环境。

客舱英语广播的语言特征与播音技巧

为进一步提高客舱英语广播水平,根据客舱英语广播篇幅短小、语言规范简练、层次清晰明了,播音纯正清晰、语气柔和亲切等语言特征,对广播文本的开场白、主体部分与结束语进行了简要分析,基于交际能力理论,提出以下建议:客舱服务人员以英语播音技巧为基础,规范练习包括发音、重读、连读、停顿等语音语调技巧,注重情感投入,以乘客为中心,恰当运用语言交际能力,进行创造性语言交际活动,达到交流目的,提高客舱服务与安全管理工作质量。

崇尚英雄 厦航客舱广播引好评如潮 央媒集中关注报道 微博话题阅读超1.6亿

9月2日,一篇《得知航班上有几位重要客人,空姐临时改了广播词》的推文刷爆各大媒体,引起网络热议,文章点赞了厦航乘务员通过客舱广播向航班上志愿军烈士家属及退伍老兵致敬这一举动。该航班正是厦航前一天MF8031厦门-沈阳航班。

基于超星学习通平台的混合式教学模式在《民航客舱英语广播词》教学中的应用探索

混合式教学模式,是相对于以往传统单向知识传授为主的教学模式而提出的,是把传统学习方式的优势和网络化在线教学两者结合的一种新型教学模式。本文以混合式教学为理论基础,结合《民航客舱英语广播词》的课堂教学实际,构建基于超星学习通平台的客舱英语广播词教学模式,以我校高职空乘专业学生为研究对象,进行教学实验研究。实验的目的在于探讨混合式教学模式和《民航客舱英语广播词》教学相结合的必要性和可行性。

基于交际能力的客舱英文广播教学设计

客舱英文广播是乘务专业学生的必修内容。但因学生地区差异、英语水平不均而造成的课堂效果却呈现两极分化现象。编播时效、表达准确、情感共鸣是衡量其质量的指标。本文尝试从亚里士多德的"修辞三角"入手,以交际能力为目标,在课堂理论和实践教学中创建情景,线上线下并举,采用多元化评价体系,旨在强化学生交际能力,提升整体英语水平,衔接人才培养目标。

浅析空中乘务员客舱播音时应把握的对象感

艺术来源于生活而高于生活,当然艺术语言也是如此。客舱广播是在用艺术语言传达情感。在客舱播音中对象感是客舱中的广播员在面对话筒,眼前没有乘客广播时要努力做到心中有人,在备稿时对乘客进行设想,在广播时感受到乘客的存在和反应,意识到乘客的心理、要求、愿望和情绪等,并由此调动自己的思想感情,使之处于运动状态。

浅析空中乘务员客舱播音的技巧

随着我国科技的迅速发展,对外交流日益频繁,民航业的发展趋于世界化。作为航空公司的形象,乘务员的素养也应该与时俱进,不断提高自己的语言能力,掌握好空中播音的技巧,做好客舱播音这个重要的工作。

“互联网+”视域下高职空乘专业机上广播教学探讨

客舱广播是空乘服务中不可或缺的一项工作。对高职空中乘务方向的师生来讲，客舱广播教学及训练不仅是学习的重点，更是难点。本文通过剖析客舱广播教学中存在的问题，提出了提升客舱广播教学水准的措施。

多模态视域下的碎片化教学研究

文章分析了多模态教学与碎片化学习的切合之处,运用认知负荷相关理论,探讨移动互联网背景下,高职院校外语教学中多模态碎片化教学的设计方式、并以客舱英文广播词为例,对多模态教学碎片的设计方式、教学方式进行了详细说明。

高品质预制食品?厦航如何炒好“这盘菜”

“各位旅客朋友们,大家晚上好,欢迎来到厦航云端私厨特别航线。”5月18日,“厦门航空空厨优选”迎来抖音直播首秀,厦航乘务员化身电商主播,以一段特别的“客舱广播”惊喜开场。在时长四小时的直播中,厦航空厨将厦航的高品质服务延伸至地面,与观众朋友分享了“环球便当”等明星预制食品,标志着厦航正式进军高品质预制食品行业。

河北航空迎接援非医疗专家组回家

"在国际疫情形势较为严峻的情况下,你们不畏艰险、勇担重任,逆行援非、为国出征。而今,你们圆满完成重任、使命已达,平安凯旋、载誉而归。我们真诚地向您说声谢谢……"这是在河北航空NS3302三亚-石家庄航班上,机组通过客舱广播向航班上的中国援助刚果(金)抗疫医疗专家组表达最崇高的敬意。

飞越半个地球带同胞回家

'女士们,先生们,同胞们,国庆快乐,我们已经降落在上海虹桥国际机场,欢迎回家。'2017年10月1日21时49分,乘务长热情的嗓音在中国东方航空B-8972号飞机的机舱广播中响起。此前不久,东航8971号飞机已抵达上海。