完善家属按需探视制度对提升ICU护理服务水平的意义

探讨家属按需探视制度在ICU病房护理管理中的应用价值,提升ICU护理服务水平。方法:选取2015年7月~2016年2月ICU患者100例作为观察组,同时选择2014年2月~2015年6月ICU患者102例作为对照组。对照组实施限制性探视,每次允许1~2名亲属探视,时长10分钟;观察组实施按需探视制度,结合定时性探视和按需探视。比较家属满意率、护患纠纷发生率、患者满意率、患者焦虑抑郁发生率及ICU相关性感染率。结果:观察组患者家属满意率和患者满意率显著高于对照组(P<0.05);观察组ICU相关性感染率、焦虑抑郁发生率、护患纠纷发生率均低于对照组(P<0.05)。结论:完善家属按需探视制度可有效提升ICU护理服务水平,降低ICU相关性感染率,改善患者焦虑抑郁发生率,满足患者及家属的心理需求。