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基于服务设计理念的家庭单位群体古镇旅游路径研究
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作者 唐玉 祁娜 《创意设计源》 2021年第2期9-13,共5页
近年来,四川省古镇旅游业凭借其建筑特点和特有文化迅速在国内掀起一股旅游新风潮,但在发展过程中出现了游客体验好感度较差等问题,由此展开基于服务设计理念的古镇旅游路径研究。将服务设计理念融入古镇旅游开发,从古镇和游客的实际需... 近年来,四川省古镇旅游业凭借其建筑特点和特有文化迅速在国内掀起一股旅游新风潮,但在发展过程中出现了游客体验好感度较差等问题,由此展开基于服务设计理念的古镇旅游路径研究。将服务设计理念融入古镇旅游开发,从古镇和游客的实际需求角度切入,构建面向家庭单位群体的古镇旅游服务框架。根据古镇旅游地和家庭单位群体的构成要素特征形成两条发展主线,并在两者的沟通渠道中体现服务设计理念。构建古镇旅游发展路径可有效提升古镇形象和家庭单位群体感受古镇文化的体验效果。 展开更多
关键词 服务设计 古镇旅游 家庭单位群体 特殊人群 游客体验
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