国外废旧家用电子电器回收再利用研究

随着废旧家用电子电器数量和种类的增加及其产生的环境污染问题 ,废旧家用电子电器的处理处置、回收再利用引起世界各国的广泛关注。本文阐述了一些工业发达国家在废旧家用电子电器回收再利用方面所采取的措施、取得的成功经验和未来发展趋势。

中消协:2019年家用电子电器、汽车成投诉“重灾区”

日前,中国消费者协会公布了2019年全国消协组织受理投诉情况。情况显示,2019年全国消协组织共受理消费者投诉82.14万件,同比增长7.76%。其中,家用电子电器类投诉9.87万件,占总投诉总量的12.01%,位居商品类投诉第一位;汽车及零部件类投诉3.43万件,较去年激增25.1%,保持高速增长。

家用电子电器产品抗电强度试验应注意的问题

在对家用电子电器的检验中，抗电强度试验是必做的项目之一，是衡量绝缘材料性能的一个重要指标。虽然具体的测试方法标准中都有规定，但是仍有一些问题要引起注意和重视，以保证检验结果的准确可靠。一、要区别型式试验中的抗电强度试验和现场开箱检验中的抗电强度试验GB...

家用电子电器的维修方法

着重介绍了家用电子电器常见故障的检测方法,如直观鉴别法、在路电阻测量法、电压测量法、电流测量法、信号注入法、信号波形检测法等。

湖南省典型家用电子电器废弃量及其有价金属资源量研究

本文采用数学模型估算了1985-2040年湖南省主要家用电子电器的社会保有量,废弃量及其中所包含的有价金属资源量。其中,采用Logistic模型推测各年城乡平均每百户家用电子电器拥有量及社会保有量;根据Weibull模型模拟家用电子电器产品的寿命分布;基于物质流分析模型计算各年家用电子电器的废弃量及有价金属资源量。结果表明:2040年,湖南省主要家用电子电器社会保有量为2.6亿台,为2015年的1.5倍。预测2040年废弃量为4 608万台,其有价金属产生量约为47.94万吨。1985-2040年累积废弃量为12.51亿台,有价金属累积量约1 151.12万吨。其中,2015-2040年累计废弃量约10.21亿台,有价金属累积量约967.97万吨。

家电位居全国首季度商品投诉第一

4月24日,中消协发布2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,全国消协组织受理服务类投诉100006件,其中生活社会服务类投诉位居服务类投诉第一,其次分别为销售服务、互联网服务、电信服务、教育培训服务。据中消协有关负责人介绍,第一季度,全国消协组织受理商品类投诉82866件,其中家用电子电器类共22451件,占商品投诉总量约27%,位居商品类投诉第一。

1996年第一季度受理消费者投诉统计分析

广西各地消协在本季度共受理消费者投诉1751件(不包括未报的南宁地区、柳州地区、桂林地区;迟报的柳州市),为消费者挽回经济损失697308元,根据投诉线索配合有关部门罚没收款65052元,接待来访咨询5929人次,收到消费者感谢信、牌匾21件。

93’投诉警报:服务质量堪忧……

液化气,量亏价高装电话难,收费乱据中国消费者协会和28个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、联合会)材料统计,1993年受理消费者投诉比上年增长9.43%,解决率为91%,为消费者挽回经济损失20363万元。与1992年比较,上升的有家用机械类20.5%,日用百货类7.7%,食品类23.8%,服务类12.1%;下降的有家用电子电器类1.2%,药和医疗用品类9.9%,农业生产资料类3.8%。现将反映服务质量的问题综述如下:

2009年 百姓最关心的质量问题

抓千质量,万质量,我们最终抓的就是老百姓的生活质量,这是我们为人民服务的最高宗旨。房屋质量仍是需要跨过的"坎"百姓买房子,最关心的就是质量。2009年6月上海闵行区在建的"莲花河畔景苑"一栋楼整体倒塌,因为尚未交房,除了一名工人因躲避不及而不幸遇难之外,没有造成重大人员伤亡事件。随后,"楼倒倒"又引出了重庆"

2007深圳第三季度消费投诉四大热点

2007年第三季度,深圳市区两级消委会共受理消费者投诉1192宗,其中已得到解决的1052宗,解决率88.26%。为消费者挽回损失815003.68元。本季度投诉问题按类别分:家用电子电器类占39.6%,家用机械类占2.93%,百货类占16.86%,房屋装修及建材类占3.19%,服务类占33.39%,其它商品类占4.03%。

售后服务请立正

产品售后服务面临的不仅仅是消费者,也正在受到方方面面的关注和评判。对消费者来说,"一个兜子、一个改锥",是10年前很多企业服务人员给人的第一印象;"统一着装、专业工具箱",是今天知名企业上门服务人员的形象。可以说,一个品牌良好的售后服务,随时都应该处于"立正"姿势,不能有丝毫松懈。

深圳市消委会四月份投诉情况分析

4月份,市区两级消委会共受理消费者投诉374宗,比上月465宗下降19.57%;结案459宗,为消费者挽回损失1025330.10元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿2宗,加倍赔偿金额3312.10元;支持消费者起诉9宗。4月份投诉问题按类别分:服务类占36.63%,家用电子电器类占32.09%,百货类占17.65%,房屋及建材类占4.81%。

深圳市消委会二○○八年二月份投诉情况分析

2008年2月份,深圳市区两级消委会共受理消费者投诉224宗,比1月(341宗)下降34.31%;结案187宗。为消费者挽回损失157976.27元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿1宗,加倍赔偿金额800元。2月份投诉中,以电子电器类产品为主,占33.04%,服务类投诉紧随其后,占37.5%。

家电售后外包隐患渐增

中国消费者协会最新统计数据显示,2010年第3季度受理消费者投诉近17万件,其中家用电子电器类占27.3%,成为仅次于服务类的投诉重点。据了解。