服务型领导对员工人际公民行为的影响:宽恕氛围与中庸思维的作用

服务型领导作为一种利他与服务导向的领导风格,近年来受到了诸多学者的关注。尽管不少研究表明服务型领导对员工的行为与态度有积极的影响,但从不同视角来探索服务型领导的作用机制仍是该研究领域的重要议题。基于此,本研究以50名直属主管和294名员工的配对数据为样本,从团队成员之间关系的视角探讨了宽恕氛围在服务型领导与员工人际公民行为之间所起的中介作用,并将中庸思维这一极能彰显中国人思维模式的变量纳入研究框架,考察了中庸思维对宽恕氛围与员工人际公民行为关系的调节作用。跨层次分析结果表明:(1)服务型领导对员工人际公民行为有显著的正向影响;(2)服务型领导通过影响宽恕氛围,进而作用于员工人际公民行为;(3)中庸思维对宽恕氛围与员工人际公民行为的关系具有正向调节作用,对于高中庸思维的员工,宽恕氛围对其人际公民行为有显著的正向作用,而对于低中庸思维的员工,宽恕氛围对其人际公民行为无显著影响。

中学生对学校道德氛围感知的调查

以663名中学生为调查对象,以《学校道德氛围调查问卷》为研究工具,就中学生对学校道德氛围感知的现状做了调查。结果表明:(1)他们对关爱氛围的感知程度明显高于对宽恕氛围、对公正氛围的感知。(2)中部地区中学生对学校道德氛围的感知程度明显高于东部、西部。(3)初一学生对公正氛围、关爱氛围的感知程度明显高于高二、初三学生。(4)男生对公正氛围的感知明显高于女生。

员工宽恕的前因与后果:多层次模型

采用问卷调查法,以50名直属主管和298名员工的配对数据为样本,考察了员工宽恕的前因与后果。跨层次分析结果表明:(1)宽恕氛围对员工宽恕有显著的正向影响;中庸思维对宽恕氛围与员工宽恕的关系具有正向调节作用,员工的中庸思维越高,宽恕氛围对其宽恕的积极影响越大。(2)真诚和谐对员工宽恕与其人际公民行为的关系具有调节作用,对于高真诚和谐的员工,其宽恕对人际公民行为有显著的正向影响;而对于低真诚和谐的员工,其宽恕对人际公民行为并无显著影响。(3)表面和谐对员工宽恕与其人际公民行为的关系具有调节作用,对于高表面和谐的员工,其宽恕对人际公民行为无显著影响;而对于低表面和谐的员工,其宽恕对人际公民行为有显著的正向影响。

学业困境对学生知识获取行为的影响研究——学业自我效能感和心理困扰的链式中介作用

[目的/意义]研究学业困境如何通过学业自我效能感和心理困扰影响学生知识获取行为,以及宽恕氛围在其中的作用,为学校帮助学生走出学业困境的相关研究与实践提供借鉴。[方法/过程]采用问卷调查法,针对在校学生收集了244份有效问卷,基于认知—情感人格系统理论,结合资源保存理论、社会认知理论和社会交换理论,构建学业困境影响知识获取行为的链式中介模型,并探讨学业自我效能感、心理困扰和宽恕氛围在该模型中的作用。[结果/结论]学业困境直接负向影响学生知识获取行为;学业困境以学业自我效能感和心理困扰为中介变量来影响学生知识获取行为;宽恕氛围能够对处于学业困境学生的学业自我效能感、心理困扰和知识获取行为产生影响。

职场排斥对知识隐藏的影响机理研究:一个被调节的链式中介模型

现有关于知识共享等积极知识活动的研究日渐成熟,但实践效果却差强人意,知识隐藏等消极知识活动逐渐成为知识管理领域的新热点。为了探究职场排斥对员工知识隐藏行为的影响机理,本研究以资源保存理论为基础,以认知-情感人格系统理论为整体逻辑,构建了职场排斥通过关系认同与心理困扰作用于知识隐藏的链式中介模型,并探讨宽恕氛围在该模型中的调节作用。针对中国本土企业员工收集了639份有效问卷,利用Mplus软件采用结构方程模型、Bootstrap、潜调节结构模型法对被调节的链式中介模型进行实证检验。研究表明:(1)职场排斥对知识隐藏存在正向影响;(2)关系认同与心理困扰分别在职场排斥对知识隐藏的正向影响中起部分中介作用;(3)关系认同与心理困扰在职场排斥对知识隐藏的正向影响中起链式中介作用;(4)宽恕氛围通过缓和职场排斥对关系认同的负向影响进而对链式中介路径起调节作用,即宽恕氛围越高,职场排斥对关系认同的负向影响越弱,关系认同与心理困扰在职场排斥与知识隐藏之间的链式中介作用越弱。从理性角度出发重新探究职场排斥与知识隐藏之间的影响机理是对以往研究的补充与丰富,启示管理者们在激励员工实施知识共享活动的同时,要注意采取措施抑制知识隐藏等消极知识活动,从而激活组织员工对知识资源的创造力。