新冠疫情期间中国高校对外应急话语分析——以致留学生的公开信为例

新冠疫情期间中国高校向外籍留学生发布的公开信是其对外应急话语的典型代表。通过采用大数据搜索引擎技术收集2020年春季学期中国各地高校发布的网络公开信,结合内容分析法、话步分析法加以分析后发现:中国高校对外应急话语在内容上包含应急知识、应急管理和应急服务三大维度,当前话语实践中应急管理内容占比最高,其余两类内容体现相对较弱;对外应急话语的影响因素包括应急反应时间、多语资源能力以及话语规划能力等。基于对话语实践与影响因素的分析,文章提出高校应急话语建设的三个建议:找准对外应急话语的定位,提升话语规划能力;整合语言资源,构建对外加强应急话语预案;建设多元主体的对外应急话语体系。