优质护理在提升门诊导医护理质量中的应用与评价

目的探索优质护理对于门诊导医护理质量的应用价值。方法选取2019年3月~2020年9月内蒙古自治区赤峰市医院收治的148例患者作为研究对象,根据随机数表法分为对照组和研究组,每组74例。对照组予以常规护理,研究组予以优质护理,对两组护理质量(导医护理质量与护理行为规范)、护理满意度进行比较。结果护理后,研究组护理质量(导医护理质量与护理行为规范)优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊导医中应用优质护理,可以有效提高护理满意度,且可提高门诊导医护理质量与护理行为规范。

6S管理模式在门诊导医护理管理质量中的作用分析

探讨门诊导医护理管理质量中6S管理模式的作用。方法:选取2020年09月~2021年10月门诊患者200例,随机均分为观察组(实施6S管理模式)和对照组(实施常规管理模式),对比效果。结果:观察组护理管理质量、护患沟通能力、护理满意度评分均高于对照组(P<0.05);观察组候诊时间、护患纠纷发生率、挂号时间、护理差错发生率均低于对照组(P<0.05)。结论:6S管理模式可有效提升门诊导医护理管理质量,价值较高。