导游流失问题对高校旅游管理教育的启示

在中国旅游业快速发展的过程中,导游人员流失现象严重,使培养一个优秀导游员所花费的金钱与时间白白浪费。研究发现,底薪、保险、职业认知和职业期望是导游离职的重要影响因素。为此,高校应加强"职业认知"教育,开设"创业课程",增设本科生校外"职业导师",培育正确的人才观。

中国导游流失原因、影响及对策研究

在急速增长的旅游需求和优秀导游供给缺乏的供给侧经济背景下,导游高流失率破坏了导游人才市场的稳定性,损害企业和旅游目的地的经济效益和社会效益,不利于旅游业的健康持续发展。研究导游流失问题,对于导游和旅行社甚至于旅游行业来说至关重要。本文从导游工作本身、旅行社、旅游行业协会和政府四个层面研究导游流失的原因,在此基础上探讨导游流失产生的负面影响,提出相应的对策。

旅行社高素质导游人才流失现象及对策研究

本文在对旅行社高素质导游流失现状进行分析的基础上,对高素质导游流失的原因及危害进行深入分析,提出一些合理化的对策与建议,以期引起旅行社业界对该问题的高度关注,并对旅行社业健康发展有所帮助。

旅游业大发展背景下导游高流失率的悖谬:导游离职影响因素分析

在旅游业如火如荼大发展的光环下,身处第一线的导游人员群体却面临着非常尴尬的处境,其流失率远高于其他职业。本文从问卷调研的实证角度,通过因子分析、相关分析等方法,得到影响导游流失的因子有晋升、薪酬、WIF、FIW、FVSW、职业疲劳,在此基础上提出完善导游管理服务中心机制功能的导游服务外包措施。研究成果拓展了导游流失研究范畴,丰富了其理论意义上的内涵和外延;同时,明晰了导游流失的症结,提出了缓解对策。

导游员职业承诺的初步研究

维持相对稳定的高水平导游员队伍对旅游业而言具有十分重要的意义。现针对导游员职业承诺的含义、结构和重要性，时不同职业承诺水平的导游员之心理与行为表现进行分析，并对导游员职业承诺的影响因素研究，以期提高导游员的职业承诺水平，以降低导游员流失率。