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题名基于旅游者风险规避理论的导游管理模式重构
被引量:1
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作者
方世敏
陈攀
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机构
湘潭大学旅游管理学院
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出处
《广东商学院学报》
2008年第6期68-72,共5页
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文摘
根据旅游者风险规避理论,我国目前的旅游消费陷入了一种"风险规避恶性循环",而提倡诚信经营、引入公开化、透明化运营机制是打破这种恶性循环的有效措施。据此可重新安排导游服务消费过程,实行导游服务信息公开、明确定价,消费者自主选择导游,从而解决导游薪酬、管理体制、培训和晋升等问题,构建"以导游服务管理公司为管理主体,以旅游消费者利益为制度安排最终目的,旅游行政管理部门监督调控,旅行社灵活聘用"的理想导游管理模式。
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关键词
旅游者
风险规避理论
导游管理模式
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Keywords
tourists
risk aversion theory
guides management model
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分类号
F590
[经济管理—旅游管理]
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