探析导游讲解对旅游景区服务质量的影响

随着国民经济的增长,收入水平提高,人们对休闲娱乐的需求也逐渐提升,同时旅游业发展迅速,人们对于旅游的需求呈现井喷式增长。各旅游景区如何提升景区服务质量,打造自身独特旅游吸引力成为一大重要课题。影响旅游景区服务质量的要素有很多,如景区的软硬件设施、景区环境、工作人员工作质量、导游人员进行导游讲解的质量等。其中,导游讲解的好坏是影响旅游景区服务质量的一大重要要素。文章分别从导游讲解的重要性、导游讲解对景区服务质量的影响、导游讲解过程中出现的问题,以及如何创新导游讲解几个角度逐一阐述,旨在通过创新导游讲解提升旅游景区服务质量。

导游讲解对旅游景区形象影响浅析

如今旅游业发展迅速,各旅游景区如何打造自身或提升形象已成为一个重要课题。导游作为一个景点景区的代言人,导游讲解起着至关重要的作用。文章分别阐述了导游讲解的重要性,以及导游讲解对旅游景点景区形象的影响,出现的问题,最后就出现的问题提出一些参考意见。

导游讲解与冰雪旅游景区形象提升的研究

当今的冰雪旅游者不仅希望能获得冰雪物质上的满足,更加渴望能与自然冰雪生态环境、人文环境等进行全方位的接触体验,从而满足身心上的愉悦,增长和开阔冰雪文化知识、见闻和视野等。没有导游人员精彩的富有专业知识性、艺术性的讲解,则不能更好地体会冰雪旅游景区的价值意义和对冰雪景区留下深刻的印象。以导游人员讲解为研究对象,分析导游人员讲解对提升冰雪旅游景区形象具有的意义和作用,并针对目前导游人员讲解存在的问题进行深入分析,提出了提高导游资格准入制度的标准、加强导游人员服务的监管制度、建立导游人员的合理性职业机制等有效解决对策,旨在通过提高导游人员讲解水平和能力提升冰雪旅游景区形象。

导游讲解对旅游景区形象的影响浅析

随着人们生活水平的提高,在闲余时间人们会选择外出旅游,而影响游客出游的一个重要因素就是旅游景区形象。旅游景区形象的建立除了和媒体的舆论宣传、政府扶持力度、景区自身景色等级等有关,导游的讲解对旅游景区形象的建立也有着重要影响。本文阐述了导游讲解的内涵,分析了导游讲解对旅游景区的影响,在此基础上提出了导游讲解的注意事项,希望对景区的营销与导游的自我修养有所帮助。

导游讲解对旅游景区形象的影响

旅游形象是景区的辨识度,是吸引旅游者的关键因素之一,是旅游景区整体营销中的关键性概念,对旅游景区的营销有着重大的影响。而在景区的游览过程中,导游讲解贯穿始终,导游讲解水平的高低对景区的旅游形象有着重要的影响。树立正确有效的形象,才能保证客源,而精彩的知识性景区讲解,则能很好地传达景区形象,提升游客的满意度。旅游景区形象越好,游客满意度越高,旅客回游意愿和推荐意愿更强。因此,做好导游景区讲解服务环节能够维护并提升旅游景区在游客心中的形象。

导游讲解对旅游景区形象的影响研究

旅游产业是国民经济的重要支柱,然而旅游景区如何提升形象、吸引游客,成为现代旅游产业发展所面临的重要问题。导游讲解拥有较强的艺术性、知识性和体验性,使游客在游览和观光的过程中开阔视野、增加见闻、丰富知识。结合导游讲解对旅游景区形象的积极影响,探析导游讲解存在的问题并提出相应的策略。

导游讲解的内涵及其对旅游景区形象的影响

随着当前社会发展进程的不断加快,人民经济水平的不断提升,使得人们在追求物质保障的基础之上,开始对精神享受提出了更高的要求。那么处于当下社会时代,旅游就是一个较为首要的选择。在旅游过程中,对于游客造成很大旅游感受影响的因素之一,就是旅游景区的整体形象。在塑造旅游景区形象中,不仅需要自身形象的建立还有媒体的宣传、政府支持,更需要导游对其的讲解。基于此本文通过针对旅游景区形象的相关内涵展开研究,进而探究如何主义导游讲解中的问题,提出针对性导游讲解策略,以期能够为我国的旅游景区经营与导游的讲解修养提供一定的理论依据。

项目教学法在高职景区服务教学中的应用——以武汉龙泉山灵源寺的导游讲解技能训练设计为例

运用实证研究的方法,对项目教学法的景区服务教学模式进行了阐述。以武汉龙泉山灵泉寺的导游讲解技能训练设计为例,本文详细阐述了项目实施过程,以及该课程相关教学单元的设计,最后发现:项目教学法的顺利实施需要有充分的教学过程设计,对教师工作的要求也较高。

谈导游讲解对旅游景区形象的影响

导游讲解有助于旅游景区形象的提升,是对景区形象特色的宣传和展示,能丰富和完善景区形象的内涵。导游在进行旅游服务过程中,要针对游客的特点,精心设计讲解词,导游要有健康、阳光的个体形象,导游讲解要遵循客观性、针对性、灵活性原则等。

如何通过导游讲解来提升旅游景区形象的发展

导游讲解是导游服务内容的核心,导游人员也不断地在通过高水平的讲解和渊博的知识以树立自己和旅游景区的形象。因此,导游人员个人素质的高低、讲解技能的强弱,直接关系到导游服务质量的优劣,影响到旅游景区形象在旅游者心目中的地位。本文通过阐述导游讲解对旅游景区形象的影响,找出导游讲解现如今存在的问题,提出一些可行性意见,希望借此能对正在从事旅游行业的人员有所启发和借鉴。从而对提升景区旅游形象的提出策略性建议。

导游讲解对旅游景区形象的影响

旅游景区形象的建立除了和媒体的舆论宣传、政府的扶持力度、景区自身景色等因素有关外，导游的讲解对其也有着重要影响。本文阐述了导游讲解的内涵，分析了导游讲解对旅游景区的影响，在此基础上提出了通过导游讲解提升旅游景区形象的一些建议，希望对景区的营销与导游的自我修养提升有所帮助。

基于导游细节化服务的游客满意度研究——以庐山风景区为例

导游服务质量的高低取决于游客的感受即游客的满意度。以庐山风景名胜区的导游服务为研究对象,设计导游服务的细节,通过问卷调查,利用IPA分析法,发现导游人员的态度及亲和力细节服务没有得到游客的认可,而提高导游细节化服务,对提高导游服务质量,对深化旅游产品,对旅游景区美誉度和形象塑造有重要意义。

城市人文形象构建下的行业语言服务能力研究——以旅游行业中导游语言服务为例

以旅游行业、窗口行业从业人员的语言服务意识与能力直接影响着一座城市的人文形象,但是,目前从城市人文形象建构、城市文化整体发展的视角来对窗口行业从业者语言能力进行的研究还较为少见。因此,本文旨在将语言研究与文化研究相结合,将行业语言服务问题纳入城市文化研究的范畴,通过对旅游行业从业人员语言服务状况的调查,探讨提高窗口行业从业人员语言服务能力的途径,并在此基础上,思考如何通过完善行业语言服务,推动城市人文形象的构建。

导游讲解服务质量对游客满意度的影响——以槟榔谷景区为例

游客对景区的感知度很大程度上取决于景区导游的服务质量,所以在旅游服务质量中导游服务质量是最敏感的标志,导游服务质量在一定程度上会影响旅游服务质量。通过研究大量相关文献并以槟榔谷景区作为研究案例,通过赴槟榔谷景区进行问卷调查,问卷一共发出130份,其中有效问卷121份,问卷有效率96%。用SPSS软件对调查结果进行相关性分析,了解游客满意度与导游讲解的知识性、趣味性和互动性之间的关系,为提升旅游文化及旅游景区导游讲解服务质量提供理论依据和实践参考。

导游讲解对旅游景区形象的影响研究

近些年,我国旅游业不断发展,各大旅游景区如何提升自身形象已转变成一项重要课题。旅游形象是景区的辨识度,是吸引旅游者的关键因素之一,是旅游景区整体营销中的关键性概念,对旅游景区的营销有着重大的影响。而在景区的游览过程中,导游讲解贯穿始终,导游讲解水平的高低对景区的旅游形象有着重要的影响。树立正确有效的形象,才能保证客源,而精彩的知识性景区讲解,则能很好地传达景区形象,提升游客的满意度。旅游景区形象越好,游客满意度越高,旅客回游意愿和推荐意愿更强。因此,做好导游景区讲解服务环节能够维护并提升旅游景区在游客心中的形象。本文就导游讲解对旅游景区形象的影响展开探讨。

浅谈导游讲解在导游服务中的重要性

通过对导游讲解作用的探讨,对导游讲解中存在问题的进行分析,提出了作为一名合格导游人员应掌握的讲解技巧。

论景区讲解与导游技巧实战训练——导游专业工学结合教学改革之简论

景区讲解与导游服务是导游专业的核心能力,它直接影响着高职学生就职后的岗位工作能力。有效提升学生的景区讲解与导游服务能力,不仅要注意技能训练,更重要的是技巧训练。本文针对高职导游专业学生的景区讲解与导游技巧的实战训练进行探索,着力于在训练技能基础上提升学生的服务技巧,增强其专业能力训练效果,从而提高景区讲解与导游服务的水平。

导游服务创新与南京旅游形象个性化

通常认为依靠个性化城市旅游形象就能够吸引游客产生城市旅游动机。南京旅游形象的个性化可概括为 :长江之滨的十朝都会 ,生态健康的博爱之都。但仅有这些并不足以吸引游客参与到南京旅游活动中来 ,还应该围绕着城市旅游形象个性化的塑造和不断创新 ,重视导游服务理念创新和功能创新以促进城市旅游形象传播渠道的疏通 ,将有利于个性化的南京旅游形象在游客的心目中得以确认。

楚雄州4A级旅游景区导游讲解技巧研究

文章结合导游讲解对楚雄州旅游景区的作用及意义,分析目前景区导游讲解中存在的问题,提出注重基础知识的学习和积累,变换讲解重点与方法、满足各类旅游者需求,练好语言基本功、营造优美的导游讲解意境,加强服务意识、全方位提高导游服务水平等对策建议。

浅谈导游员讲解服务的语言技巧

导游讲解语言是一门艺术,它是衡量导游接待质量的重要标志。导游在接待工作中应掌握各种语言的内容和表达技巧,使导游讲解更富感染力,在思想、情感及信息上达到与游客有效地传递与沟通的目的。