基于游客感知的西塘古镇导游讲解服务质量研究

文章从游客感知的角度出发,了解导游讲解质量与古镇景区游客满意度及游客行为意向之间的关系,发现不同收入和职业的游客对导游讲解的思想性感知存在差异,不同年龄段游客对导游讲解的知识性感知存在显著差异,趣味性和互动性在不同游客特征方面都不存在显著差异,游客满意度和游客行为意向受到知识性、趣味性、互动性的显著影响,据此提出古镇景区导游讲解服务质量提升建议。

浅谈导游讲解对旅游景区的影响

近些年,旅游业越来越成为了带动国民经济发展中不可忽视的重要行业,伴随着旅游行业的飞速进步,导游也逐渐成为了热门行业。机智幽默、博学多才的导游解说会为整个景区的形象加分,带动超高的人气。可是,在国内,旅游行业处于刚刚起步的阶段,很多方面仍旧需要改善和提升。本文论述了正确合理的导游讲解对于提升景区形象有巨大的推动作用。旅游是一种发掘美、感受美的旅程,人们应该在实践里追寻,一方面提升导游们的整体素养,另一方面制定合理的导游机制,可以让导游们的解说给人们的旅行生活带来更多的乐趣和收获。

浅谈在旅游专业实践教学中如何对学生进行能力培养

通过在实践教学中对旅游专业学生进行审美、运用、讲解及导游服务、处理问题、交往合作能力的培养,进行心理教育,从而达到大幅度的提高学生的导游服务能力。