智能导诊机器人在医院门诊的应用

目的 创建一套适合医院的方便、快捷、和谐、有趣的门诊导诊服务系统来接待患者,追求卓越的医疗服务。方法 对成品机器人进行改造,导入具有本院科室分布地图和妇幼专科相关医学知识的数据库,实现人机对话的问询导诊和指路导航等功能。结果 患者及家属实际感受到多了一项导诊咨询途径,通过机器人的医学科普知识的讲解,更加普及了一些医学基本知识,对于就诊儿童患者增加了获取普及医疗知识的趣味性,且最大程度地缓解了小朋友的哭闹紧张及抵抗情绪,同时加大了医院的宣传力度。结论 智能导诊机器人适合在妇幼专科医院门诊使用。

智能导诊机器人在综合性医院门诊的应用

目的对智能导诊机器人在现代综合性医院门诊的应用效果进行分析,并总结出对策进行升级。方法选取导诊机器人从2017年4月7日—2017年5月6日连续30 d的患者使用量,按功能进行分类统计,并在使用机器人导诊的患者中抽取700例,占总使用量的10%做满意度调查。结果通过数据统计,机器人在门诊的效果显著,患者满意率为80%。结论不断推进导诊机器人在现代综合性医院门诊的应用,扩大业务范围,按患者所需更新版本,更好地服务于门诊患者。

智能导诊机器人在医院门诊的应用方法及影响探究

通过对智能导诊机器人展开改造加工,并导入医院科室分布图与有关专科医学知识数据库,能够使其具备问询导诊、指路导航的功能。经实际应用证实,患者与患者家属体会到便利的导诊咨询服务,通过智能导诊机器人的医学知识科普,提高就诊患者对医疗知识的了解程度,且在一定程度上能改善患儿哭闹、逃避情绪,使医院门诊服务品质不断提高。

智能导诊机器人在医院中的应用与发展

现阶段,医疗卫生行业逐渐加强了对人工智能以及智慧医疗的研究,进而提高了医疗事业信息化建设水平。在此背景下,智能导诊机器人应运而生,并在门诊导诊、分诊等方面展现出了良好的运用效果,进而使得医疗机构纷纷加强了对其的研究和运用。通过对智能导诊机器人的正确运用,能够缓解护士和导医工作人员的压力,并对患者就医需求进行满足,保证诊区和诊室的安静、有序。

智能导诊机器人在门诊患者就诊流程中的应用效果

目的探讨智能导诊机器人在门诊患者就诊流程中的应用效果与体会。方法 2017年6月1日-7月31日应用智能导诊机器人期间,从门诊护士工作量、分诊效率、患者满意度等方面对应用智能导诊机器人的效果进行评价。结果智能导诊机器人在诊区内日平均交互次数在800次左右,相当于完成分诊护士50%的工作量。患者就诊体验满意度大大提高,患者满意度由96.5%提升为98.7%(P<0.05),差异有统计学意义。结论智能导诊机器人能有效分担分诊护士的工作量;护士会有更多的时间为患者做更加详细的健康教育和就诊指导,同时改善了患者的就医体验、优化了预检分诊工作、并提升了门诊的整体形象。

基于蓝牙模块的导诊服务机器人无线通讯系统设计

目的:研究医院导诊服务机器人与PC控制中心的短距离无线通讯。方法:应用蓝牙模块、80C552微控制器和RS-232接口组成了医院导诊服务机器人的通讯系统。结果:成功实现了PC控制中心与医院导诊服务机器人的无线通讯。结论:基于蓝牙的无线通讯系统有接口简单、传输可靠的优点。

智能导诊服务机器人的设计与实现

针对就诊人流集中、医院导诊人力资源不足的问题,设计一款医院智能导诊服务机器人。机器人融合了智能语意理解分析、图形化可视界面设计、传感器应用、路径规划、脸部识别等技术,可实现患者就诊过程的导诊咨询、医院各科室的路径指引以及常规的体温心率数据的测量。从功能结构设计、关键技术设计与实现、医疗知识库构建、系统演示等方面,详细介绍其设计开发过程。实验表明,该智能导诊机器人图形化界面设计清晰友好,工作运行稳定,能对医院的患者进行有效合理的分流,大大提高医院患者就诊效率,解决医院患者高峰就诊慢的问题。

陪诊服务在门诊患者就医的研究进展

陪诊服务是患者就医时由陪诊员替患者挂号、排队、缴费、取药、协同就诊或由导诊机器人提供医院位置引导、报告打印、缴费、语音服务等,能满足患者的具体就医需求。人工、智能陪诊服务可节约就医时间,提高工作效率、卫生资源利用率和患者满意度。互联网、人工智能、大数据等技术的快速发展,智能化产品的不断升级为智慧医疗的升级与改造提供强有力的基础。