我国基础教育舆情的挑战、特征与公共治理——以情理之中、意料之外的“李田田事件”为引

乡村女教师"李田田事件"表明,我国基础教育面临的舆情形势正在日益复杂:一方面表现为三类"情理之中"的挑战,即渴望扼杀"坏消息"的认知偏好、难以扼杀"坏消息"的信息时代、管理部门在处理"坏消息"上的层级差异;另一方面则是"意料之外"的特征,分别是帮弱不帮强、讲情不讲理、喜轻厌重、次者为主。在此局面下,结合舆情特性、治理内涵以及政策转型来看,应对"意料之外"的基础教育舆情坚持公共治理远比"情理之中"射杀信使高明,为此建议如下:一是加快教育舆情的知识生产,培育人们理解舆情的理性;二是推动教育舆情的良性互动,谋求各方在舆情事件中的最大共识;三是加强教育舆情的制度建设,构筑舆情应对的统一战线。