中小型服务企业电子商务应用水平的初步研究--基于企业网站可用性的分析

本项研究随机抽取了494个企业网站,发现:大多数中小型服务企业仍然处于电子商务应用的初期阶段;中国东西部的企业间存在着明显电子商务应用的"数字鸿沟"现象。本文相信网站的可用性是评价电子商务应用水平的核心因素,讨论中国中小型服务企业的电子商务应用水平首先要研究企业网站的可用性。研究结果显示,中国经济发达地区的中小型服务企业的电子商务应用水平相对较高。这给政府相关决策部门提供了一个科学的证据和提示,有助于推广电子商务在中国中小型服务企业中的应用。

小型服务企业的员工流失现象分析

员工流失是多种因素共同作用的结果,面对企业发展的客观要求,小型服务企业的经营者应结合企业的特点和发展要求,转变经营观念,逐步规范企业管理,重视员工在企业中的地位和作用,提高人力资源管理水平,关心员工的需求与成长,加强与员工的交流与沟通,稳定员工队伍,促进员工与企业的共同发展。

刍议中小型服务企业的服务生产力

引入一个符合中小型服务企业现实特征的新服务生产力概念体系,从服务生产投入端内在效率、输出端外在有效性以及能力运用3个方面论证了影响中小型服务企业生产力的因素,并围绕中国中小型服务企业生产力的问题提出了基于新概念体系的建议。

中小型服务企业品牌管理探析

中小型服务企业的特点使得其品牌管理战略不同大型服务企业。本文从分析中小型服务企业的经营特点出发;在Berry服务品牌管理模型的基础上提出了中小型服务企业品牌管理概念模型;最后提出了中小型服务企业品牌管理的重点。

基于模糊综合评判的内蒙古中小型服务企业服务质量的实证研究

近几年来,随着内蒙古服务业发展迅猛,新增中小型服务企业数量增多。但我区中小型服务企业依然存在着规模小、档次低、人员素质不高、服务不规范等现状,其管理水平、服务人员素质及服务质量迫切需要提高。本文采用模糊综合评价方法对内蒙古中小企业服务质量进行应用分析,为提高内蒙古中小型服务企业服务质量提供科学的指导依据。

连环协作战略——中小型服务企业的可选之策

与大企业相比,中小型服务企业在依靠自身力量成长上有着更大难度,这决定了中小型服务业的发展在相互协作上有着更大的必要性。本文从顾客需求分析入手,对一般的协作战略进行了有针对性的细化,提出了可以在中小型服务企业实施的连环协作战略方式,为中小型服务企业的发展提供了新的可选之策。

疫情冲击下地方政府与中小型服务企业应对策略的演化博弈分析

新冠疫情爆发至今,中小型服务企业受到的冲击尤为巨大.以地方政府和中小型服务企业联合发行消费券应对疫情为背景,构建地方政府、中小型服务企业和消费者的三方演化博弈模型,研究政府有偿补贴的影响因子、公信力的影响因子、消费券抵扣金额的影响因子等因素对各利益相关方策略的影响,以期实现地方政府与中小型服务企业良性合作,真正刺激消费,让利于民.结果表明:政府有偿扶持策略下补贴额较低、有偿扶持策略对公信力的影响较大,将促使政府选择对企业进行有偿扶持;企业积极自救策略下所获有偿补贴较高、对消费券抵扣金额较少,企业更愿意坚持积极自救策略;消费券对消费者实际消费额的影响程度较小、积极自救企业对消费券抵扣金额较多,将促使消费者选择持券消费;实施差异化的扶持政策、结合消费券精准发放,可促进经济复苏.

中小型服务企业实施六西格玛的SWOT分析

对于我国的中小型服务企业能否有效的应用六西格玛管理方法解决质量问题,并提高企业的竞争能力和盈利能力,目前还存在着争议。文章拟在介绍六西格玛成功实施的关键因素的基础上结合了中小型服务企业的特点,对我国的中小型服务企业能否实施六西格玛进行了SWOT分析,并提出了决定实施六西格玛与否和如何有效实施六西格玛的几点策略。

江苏中小型服务企业电子商务应用水平的初步研究

本项研究随机抽取了南京409个企业网站,从网站的建设、网站服务器端的配置两个角度来进行调查研究,文章分析了电子商务应用中所存在的问题,客观分析南京中小服务企业在电子商务方面的发展现状。发现:江苏大多数中小型服务企业仍然处于电子商务应用的初期阶段。本文相信网站的可用性是评价电子商务应用水平的核心因素,讨论江苏中小型服务企业的电子商务应用水平首先要研究企业网站的可用性。这给江苏的相关决策部门提供了一个科学的证据和提示,有助于推广电子商务在江苏中小型服务企业中的应用。

浅析小型服务企业员工流动率的控制

通常我们认为小型企业的规模小,员工数量较少,人力资源管理较为简单。但是,随着服务业的发展,小型服务企业在经济生活中扮演了越来越重要的角色,而这些企业常常遇到的员工流动率高,人才获取渠道窄等问题。产生这些问题的原因与员工的个人情况、组织文化、岗位性质等有关,根据小型服务企业的特点,文章提出了从激励机制、企业文化建设等方面入手的具体建议。

让员工成为品牌布道者——中小型服务企业的“品牌触角”管理

目前的品牌研究，过分局限于对大型企业的品牌研究，而忽略了占全国注册企业总99％的中小型企业的品牌研究。以服务业为例，中小型服务企业如何才能将品牌做大做强呢?面对这一来自实践界的具体问题，本文创造性地提出了“品牌触角”的概念，提出了一种异于广告运作、将品牌内化为“品牌触角”的思想和行为并通过外化影响消费者的全新品牌运作之道。

中小型托育服务企业成本管理探索

近年来,我国托育事业快速发展,并涌现出各种形式的托育服务机构。随着市场竞争越来越激烈,中小型托育服务企业只有加强成本管理、降本增效并提升成本管理水平,才能增强企业的核心竞争力,实现效益最大化和可持续发展。本文从成本管理的角度,介绍了中小型托育服务企业成本管理的内容与意义,分析了中小型托育服务企业在成本管理过程中存在的问题,并对中小型托育服务企业成本管理工作提出了具体的优化建议。

中小型技术服务企业融资难解决途径探析

由于金融危机的冲击和企业改革发展的需要,中小企业急需大量的资金进行结构调整和技术创新。目前,大多数中小企业难以筹集充足的资金,其中技术服务型企业由于其行业特点,融资更困难。文章结合江苏省中小型技术服务企业融资实际,分析了中小型技术服务企业融资困境产生的原因,提出了包括政府扶助、提升企业综合实力等行之有效的突破融资困境的建议。

“营改增”后中小型服务企业财务税务筹划研究

在2016年召开的两会上,李克强总理明确要求自2016年5月1日起在全国范围内开展"营改增"工作。自5月1日起,原来归于营业税征收的行业全部改征增值税。作为金融保险业的银行部门也需进行"营改增"。增值税也需解决抵扣税款的问题,这种税收方式不同于营业税的征收方式。本文主要以中小型服务行业为例,对实行"营改增"可能出现的问题进行了研究,同时自企业角度也提出了针对性解决策略。

浅谈疫情对中小型服务类企业经营活动的影响及财务对策

面对突如其来的新冠肺炎疫情,我国中小型服务类企业受到较大冲击。围绕疫情对我国中小型服务类企业经营活动的影响、企业应做出的财务对策,以及企业因疫情迎来的发展转型机遇等几个方面展开阐述,剖析疫情带来的影响,提出解决方法和思路,以期帮助中小型服务类企业度过难关,迎来新的发展。

中小型技术服务企业内部控制问题与解决措施

中小型技术服务企业随着互联网诞生,该类企业一般规模较小、结构简单、人员数量有限、生存时间短、内部控制不完善。研究基于该类企业的特点,深入剖析其内控方面的问题并发现内部控制薄弱的原因,从决策控制、财务控制、预算制度、资产保全、人力资源、文件记录等方面提出具体措施。当前经济形势下,该类企业的内部控制建设必不可少。

浅议中小型服务型企业的战略特征及选择

中小型服务型企业的战略管理信息主要来源于私人信息和个人关系网络,整个战略管理过程深受企业主的个性、特征等因素的影响。本文通过对中小型服务型企业战略环境的梳理,分析了中小型服务型企业战略特征,强调了其战略特征对企业战略选择的影响,给出了对该类企业战略选择的建议。

浅析汽车4S服务企业全面预算管理的问题与改进

全面预算管理以全面预算为基础,是一个基础环境全员参与、业务范围全面覆盖、管理流程全程跟踪的综合管理体系。近年来,全面预算管理理念逐渐渗透至小型服务企业,能够让企业的人、财、物等资源得到合理分配,对于小型服务企业具有重要的意义。本文主要针对汽车4S服务企业(简称4S店)在全面预算管理过程中存在的问题进行分析,并提出了改进的方法和管理思路,具有一定的现实意义。