完善小额消费纠纷的法律解决机制

小额消费纠纷的合理解决是消费者权益保护领域中一个重要问题。小额消费纠纷在生活中大量发生,并且与民众生活息息相关,具有广泛的社会性。小额纠纷的自身特征使消费者对解决纠纷的成本支出和效率提出了特殊的要求。传统的纠纷法律解决机制无法满足合理解决小额消费纠纷的特殊需要,因此,一方面应大力发挥非诉讼机制的作用,特别是要发挥经营者和政府部门在解决纠纷中的主动性,强调企业责任和政府责任,尽可能使纠纷在消费者和经营者之间得到解决;另一方面,诉讼机制也应进行相应的变革,引入小额诉讼程序和集团诉讼程序。

论小额消费纠纷的解决机制

在一个和谐愉悦的消费环境中享受购物、消费的乐趣,可以说是作为消费者的最低要求,也是对消费环境的最高要求。在涉及老百姓日常生活的小额消费领域,小额消费者权益保护面临着诸多问题亟待解决。小额消费纠纷特有的小额性、多发性、时效性等特点,决定了解决小额消费纠纷必须采用多元化的处理机制,以调解和仲裁等非讼解决方式为主,诉讼解决为辅,多种解纷途径有效衔接,以满足消费纠纷解决的现实需求。

完善小额消费纠纷的法律解决机制

现代社会是一个消费型的社会，消费纠纷也普遍的存在着。小额消费纠纷越来越引起社会的关注。本文分析了小额消费纠纷存在的问题，提出了完善小额消费纠纷的法律解决机制的一些措施。

小额消费者权益保护研究

随着社会的发展,日常生活中的小额消费中消费者权益保护问题也日益受到社会各界的重视。各类消费中所占比例最大的是小额消费。小额消费纠纷的多发性及小额纠纷解决的困难性,让消费者和政府都意识到在小额消费者权益保护方面需要更多的关注及消费者权益保护制度亟待健全。纵观我国现行的法律法规及司法解释都缺乏对于小额消费者消费权益特别保护的规定,因此小额消费纠纷中的消费者权益保护面临着严峻的形势。

便民、快捷的新加坡“小额申诉裁判庭”

在日常的生活中，存在大量小额消费纠纷久调不决的现象，消费者的权益得不到保障，即使有些消费者敢于把侵害消费者的商家告上法庭，但起诉成本高，手续繁琐，诉讼时间长，可以说是历尽艰辛。虽然胜诉，而其付出的代价却是高昂的。如何使现行消费者权益保障机制能够有效的运行，设立专门的法院和法庭，处理小额消费者争议纠纷，新加波的做法值得借鉴。