基于IPA分析法的旅游景区购物满意度提升研究——以常熟市尚湖风景区为例

旅游购物是旅游产业发展的重要组成部分,是影响游客旅游满意度的重要因素。本研究以国家5A级景区——常熟尚湖风景区为研究对象,对游客进行旅游购物项目的重要性和满意度感知调查,通过样本T检验发现有7个项目存在显著差异;运用IPA分析法将尚湖旅游购物项目游客感知现状划分为4个区域,发现有7个项目位于高重要性与低满意度区域。针对这一结果,尚湖风景区应该在旅游点空间布置、特色旅游产品开发以及旅游服务质量等方面加以改善,以提升游客景区购物满意度。

景区经济发展与政府财政收入相互关系研究——以常熟市虞山尚湖旅游景区为例

为了促进常熟市虞山尚湖区的经济发展,本文对近3年尚湖镇政府的一般公共预算收入和尚湖景区的旅游收入进行相关性检验,进行一元回归分析,建立回归方程来分析尚湖景区的经济发展情况和尚湖镇政府的财政收入之间的关系,结果表明,尚湖景区的旅游收入对尚湖镇政府的收入情况有显著影响,即尚湖景区的经济发展与该地区财政收入呈现正相关关系。