基于信息系统便捷就医通道的建立

数字化医院建设要以病人服务为中心,建立基于信息系统的便捷就医通道。建立持卡就医系统,推出银医联名卡;建立自助服务系统,提升就诊速度;建立预约服务系统,进行精细化管理;建立排队叫号系统,创造良好的诊疗环境;建立信息发布系统,及时反馈就诊信息;建立病患关系管理系统,提供全程关怀服务。通过优化就医流程,改善患者的就医环境和就医体验,提高服务水平,为病人提供更加人性化服务。

建立军人就医绿色通道的做法与体会

＂军人就医绿色通道＂的基本内涵是指军队医院为保证部队官兵和老干部就医而构筑的一条方便、快捷、优质、通畅的医疗服务流程。基本构架包括：硬件设施和软件措施两部分,前者指检查、取药、住院等一系列环节,为军人就医专门设置的专用诊室、专用区域等硬件设施;后者指为达到军地患者就医相对分流而采取的一系列配套措施,