基于工业工程ECRS的医院就诊流程改善研究

本文首先分析了国内多数医院目前存在的问题,认为造成这些问题的主要原因是医院就诊流程过于复杂,并探讨了已有文献对这个问题的研究。然后,基于工业工程的ECRS原则和流程分析法对问题进行了分析,最后对医院管理变革进行了展望。