层次化护理团队在优质护理服务中的应用探讨

将所研究的临床科室的护理人员按照职称进行分层并组成护理团队。1年后比较实施前后护理质量和护理服务质量的相关指标。实施后,护理质量和护理服务质量均有显著提高(P<0.01)。临床科室组建层次化优质护理团队,能为患者提供更为安全、满意的护理服务,推动优质护理服务的开展。