论居家养老服务员的工作激励问题——以琼中县××社区居家养老服务中心为例

在居家养老服务在海南不断扩展的背景下,通过实地调研海南较早开展居家养老服务的琼中县××社区居家养老服务中心的具体工作,了解到目前机构中对于居家养老服务人员的激励存在诸多问题,借助ERG理论和赫兹伯格双因素理论对居家养老服务人员需求的职业满足状况和激励因素状况进行分析,得出当前最重要的激励措施应集中于改善其工作相关关系,并以此为基础进一步对其激励改进步骤提出建议,为今后居家养老服务的开展提供借鉴。

对居家养老服务员进行高血压、糖尿病相关知识和测量技术培训的效果观察

目的了解对居家养老服务员进行高血压、糖尿病相关知识和测量技术培训的效果。方法对上海市浦东新区万祥社区95名居家养老服务员进行2次高血压、糖尿病相关知识和血压、血糖测量技术的培训,采用自制调查问卷进行评估和考核,观察培训前后评分的变化。结果居家养老服务员高血压、糖尿病相关知识和血压、血糖测量操作技术的评分与文化程度均有关,初中及以上学历者平均分高于小学文化者。居家养老服务员年龄与高血压知识和血压、血糖测量操作评分无关,与糖尿病知识得分有关,年龄≤50岁者的得分较高。居家养老服务员高血压、糖尿病相关知识每次培训后平均得分和及格率均有提高。第2次培训前平均得分低于第1次培训后,第2次培训后平均得分高于第1次培训后。2次培训后血压、血糖测量技术评分也均有提高,第2次培训前平均评分高于第1次培训后,第2次培训后平均评分高于第1次培训后。结论居家养老服务员的糖尿病、高血压相关知识和血压、血糖测量操作能力与学历有关,学历高者掌握程度较高;年龄的影响不明显。对居家养老服务员开展相关知识教育和操作技能培训有明显的效果,重复培训能进一步提高学员的知识水平和操作能力。