基于质量展开功能的应用型IE人才培养研究

针对近年来出现的高校培养与市场需求不对称的局面,在构建IE毕业生就业能力指标体系的基础上,应用QFD方法构建就业能力——教学环节质量屋,并根据教学环节对应用型IE人才能力的贡献度对课程进行分类管理,为完善教学应用型高校IE专业的培养体系提供理论和实际指导。

基于质量功能展开对神经内科患者出院流程的优化及临床应用研究

目的探讨基于质量功能展开对神经内科患者出院流程进行优化并分析临床应用效果。方法应用质量功能展开法通过构建质量屋,识别患者需求,找出改进关键要素,获得最佳解决方案,优化神经内科出院流程。结果神经内科患者出院流程优化后,患者出院满意度提高、就医体验改善、出院时间缩短、医护人员的满意度提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论应用质量功能展开优化出院流程能够显著提升患者和医护人员满意度,改善就医体验,缩短出院时间,可推广应用。

质量功能展开(QFD)在核电焊接质量管理提升中的应用研究

为提升核电产品焊接质量,结合对典型案例的剖析,采用质量功能展开(QFD)方法构建评价模型并进行定量分析,制订了一套系统有效的改进措施。结果表明,依据该方法策划能够有效提升措施的针对性和系统性,确保焊接实体质量满足相关技术标准要求,为质量管理其他领域的系统策划提供了方案和借鉴。

质量功能展开在高职院校产教融合项目质量提升中的运用

产教融合已成为现代职业教育的发展之魂。在高职院校产教融合项目中,质量管理是至关重要的,因为项目的成功与否直接影响到学生的培养质量和企业的满意度。通过使用质量功能展开方法,可以将学生和企业的需求转化为项目的设计和实施要求,以项目化管理思维促进高校产教融合管理模式改革可以有效提高高校产教融合质量,从而确保项目能够满足双方的期望。

基于质量功能展开的产品需求结构化管理实践

为了让已开发的动力电池产品能够更加契合客户的需求,基于卡诺模型和质量功能展开方法构建了动力电池产品需求结构化管理方法。本文采用KJ法对需求进行结构化归纳整合,并结合V模型和质量功能展开方法构建动力电池的质量屋模型。以V模型对产品开发过程进行解析,以QFD工具搭建客户需求与技术需求的特性关系矩阵,最终形成了案例C公司特有的动力电池产品需求结构库,以此来为C公司的产品需求结构化管理提供参考。

转账公式定义中“展开”功能的应用

期末转账公式定义中的"展开"功能可以使公式定义简化,并且提高了公式定义的正确性。如何正确应用这一功能,是本文要解决的问题。

质量功能展开中顾客需求的最终重要度确定方法

提出了一种基于粗糙集的质量功能展开中顾客需求的最终重要度确定方法。根据粗糙集中相对正域的方法,构建了顾客需求的基本重要度获取模型。通过引进顾客需求竞争位次的计划改进增量、实际改进增量和可能性因子等概念来表征企业改进产品竞争力的意愿,进而提出了基本重要度的修正因子计算公式。基于顾客需求的基本重要度与其修正因子的合成,确定了顾客需求的最终重要度。最后,通过实例说明了该方法的应用。

质量功能展开中顾客需求的排序算法

研究了基于粗糙集的质量功能展开中顾客需求的排序问题。针对质量功能展开的顾客调查中需求不确定、不完备、不分明和模糊等非结构性特质,利用粗糙集中不完备信息系统的有关方法,提出了产品规划质量屋中顾客需求的确定方法。利用粗糙集中完备信息系统的多属性决策方法,确定了产品规划质量屋中上述顾客需求的基本重要度。基于卡诺模型的分析,提出了实现顾客需求竞争位次改进增量的重要性计算公式,进而确定了基本重要度的修正因子。基于顾客需求的基本重要度与其修正因子的合成,确定了顾客需求的最终重要度。最后,通过实例说明了所提方法的应用。

质量功能展开中关联关系确定的粗糙集方法

针对质量功能展开中存在顾客需求和工程特性之间的关联关系不确定、不分明和模糊等特质,提出了质量功能展开中关联关系的粗糙集方法。由质量屋中所有工程特性组成条件属性集,且每一项顾客需求均组成相应的决策属性集,而后分别构造了对应于每项需求的决策系统。利用粗糙集中相对约简和相对核等方法,分别建立了相应的修正决策系统。利用信息熵和等价类的集成方法,获取了修正决策系统中各条件属性的重要度,进而确定了顾客需求和工程特性之间的关联关系。以全自动洗衣机的产品研发为实例,验证了方法的有效性。

运用质量功能展开方法的物流服务质量改进

根据客户对物流供应商的质量反馈信息,对物流企业的访谈和专家调查的意见,提取了可能影响物流服务质量的因素。通过分析这些因素的重要性,剔除了那些影响小的因素,并对保留的因素加权。这样建立了度量物流服务质量的指标体系,并按照质量功能展开的方法形成了质量屋,其建立可以帮助企业有效地改进服务质量。

质量功能展开在我国高等教育质量管理中的应用

将质量功能展开应用在我国的高等教育中。在分析我国高等教育与教育发达国家高等教育在培养人才、发展科学和服务社会三方面差距的基础上,确定了高等教育的顾客需求和质量特性,找出影响我国高等教育质量的主要因素,依据高等教育的特殊性和规律性,提出"高等教育质量控制三步曲"。

基于质量功能展开的产科顾客非技术质量服务需求研究

目的探讨产科顾客对非技术质量服务的需求。方法按照预先设计的调查问卷从2010年3—5月对广东省某三级医院妇产科的产妇及其家属进行随机抽样调查并运用质量功能展开进行分析。结果 100%的产妇及家属对医院仪器设备的需求情况是需要的,其余需求均在90%以上。结论医院应以顾客需求为导向,努力改善非技术质量服务,满足顾客需求,提高医疗服务质量。

基于模糊质量功能展开的物流服务供应商选择研究

本研究提出了一个基于模糊质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)的物流服务供应商选择新方法,阐述了集成模糊理论和QFD方法选择现代第三方物流供应商的步骤,研究一大特色是采用SERVQUAL模型选择合适物流服务供应商选择指标体系,通过这个指标体系企业能够快捷准确的选择具有高度顾客满意度的物流供应商。最后,通过算例说明方法的科学性和合理性。

质量功能展开(QFD)理论与方法研究进展综述

质量功能展开（ＱＦＤ）是面向市场的产品设计与开发的一种计划过程，是 质量工程的核心技术。其基本思想是产品开发过程中所有的活动都由顾 客的需求、偏好和期望所驱动。近二十年来 ＱＦＤ技术被日本、欧美的许 多公司所采用。实践证明，正确地应用ＱＦＤ技术可以实现市场、创新、制 造和顾客满意的综合集成。 ＱＦＤ自六十年代末由日本质量专家水野滋和 赤尾洋二提出到现在已经走过了三十年的历程。本文对 ＱＦＤ理论与方 法的研究进展进行了综述，进而指出进一步研究的方向。

利用品质功能展开进行产品优化设计

考虑了产品设计过程中的设计预算和非精确性,通过引进计划可达水平和实际计划水平等概念,提出了产品优化设计的三种模型:用户总体满意模型、最小化总设计费用模型和交互式平衡模型。这些模型为设计工程师提供更多的选择机会,在不同的情况下,做出不同的优化设计方案。

质量功能展开中顾客需求与工程特性的关联度确定方法

为了对顾客需求与工程特性的关联度竞争信息做全面评估,从系统学的角度分析顾客需求与工程特性的关联度,提出一种充分考虑企业内外部环境的关联度确定方法。针对企业的内部环境,使用精确的数字标度给出偏好信息,集结成员的相对重要度确定生产关联度和资源关联度。为有效反映企业外部市场信息的不准确性,使用区间数表征顾客需求和工程特性的竞争评价,进而构建并求解目标规划模型,以得到最优的市场关联度。基于顾客需求与工程特性生产关联度、资源关联度和市场关联度的合成,给出综合关联度的计算方法。以自动吸盘的改进为例,验证了所提方法的有效性和可行性。

基于质量功能展开的产品规划模型

分析了传统QFD规划方法存在的问题 ,在系统考虑工程特性自相关矩阵影响的基础上 ,通过定义修正关系矩阵的概念 ,以顾客满意度最大为目标函数 ,建立了一个非线性QFD规划模型·并将该模型应用于乳化炸药包装机质量改进·工程实践表明 ,该模型能够充分利用质量屋中各个组成部分的信息权衡、优化质量屋中存在的各种矛盾和冲突 ,确定工程特性目标值 ,利用同一资源实现多种目标 ,使所设计的产品在有限的资源约束下能最大限度地满足顾客需求·

质量功能展开的模糊信息建模过程

针对产品设计过程中,质量功能展开(QFD)所需要的大部分输入信息通常具有模糊化和语言化的特点,将质量屋(HOQ)中的各种输入变量看成是语言变量,建立了各语言变量的模糊语言术语集及其对应的模糊数,并应用模糊扩展原理将传统的HOQ理论与方法扩展到模糊领域中.运用模糊数四则运算、模糊决策、模糊推理等理论,详细论述了模糊信息的建模过程,对模糊环境下的产品设计决策具有理论意义.

质量功能展开中选择工程特性的多目标决策方法

为全面准确地对质量功能展开中各项工程特性的选择进行决策,提出了选择工程特性的多目标决策方法。该方法首先针对顾客需求满意度评价的不确定性、不分明性和模糊性,提出了基于粗糙集和k-means聚类集成的顾客需求重要度确定方法;然后,利用比例标度法和层次分析法,对影响工程特性选择的除顾客满意之外的其他因素进行了定性和定量分析;最后,建立了选择工程特性的多目标优化模型,并将其转化为单目标优化模型进行了求解。以全自动洗衣机的产品改进为例,证明了所提方法的有效性。

质量功能展开与多约束条件下的概念设计

针对产品在设计时需要大量的资源,研究了资源的投入影响顾客满意度的问题。提出了质量功能展开与多约束条件相结合进行概念设计的方法。利用质量功能展开的基本原理,通过引进设计属性的实际可达水平和计划可达水平,给出了设计资源约束条件下的优化模型。最后以火控雷达的概念设计为例,以研制费用和研制进度为约束条件建立模型,计算说明此模型是有效的。