基于岗位业务指导书的责任考核管理实践

研究以岗位责任为"一个核心",着力营造员工守诺、履职、尽责的管理机制,以岗位业务指导书和岗位责任书为"两个侧重点",一方面侧重界定岗位工作内容和业务流程,提高员工执行力;另一方面侧重确定考核指标和考核标准,强化直线经理对工作过程和结果的双向管控能力,通过"一个核心,两个侧重点"的实践推行,不仅使员工逐渐对业绩考核工作由迷惘应付走向理解和支持,更是提升了直线经理的经营管理能力,初步实现了以绩效为抓手,向管理要效率的初衷,为促进企业战略目标实现鉴定了坚实基础。