旅游从业者工作休闲冲突对工作倦怠影响研究——基于结构方程模型的实证分析

相较于其他行业从业者,旅游从业者的工作—休闲冲突和工作倦怠更为激烈,而较少研究者运用结构方程模型研究该问题。文章以古村落旅游从业者为研究对象,通过问卷调研获得第一手数据,运用结构方程模型探讨工作—休闲冲突对工作倦怠的影响。实证结果显示,工作—休闲冲突与工作倦怠的情绪耗竭、去个性化和职业效能感降低维度正向显著相关。在不考虑其他因素的前提下,工作—休闲冲突越大,旅游从业者的工作倦怠感越强。因此旅游企业可以通过缓解工作—休闲冲突来干预从业者的工作倦怠。

工作-休闲冲突对工作退缩行为的影响:一个有调节的中介模型

基于情感事件理论和资源保存理论,本文探讨了工作—休闲冲突对工作退缩行为的影响机制和边界条件。通过对20家企业领导—员工配对有效数据进行实证研究后发现,工作—休闲冲突正向影响工作退缩行为,负面情绪在其中起部分中介作用;自我效能负向调节工作—休闲冲突对负面情绪的影响;此外,自我效能负向调节负面情绪对工作—休闲冲突与工作退缩行为之间关系的中介作用;自我效能越高,上述中介作用就越弱,反之,越强。研究揭示了工作—休闲冲突影响工作退缩行为的内在机制,并指导管理者采取针对性措施,以期有效地减少企业员工的工作退缩行为。